潍坊市公交集团:拾金不昧暖人心 真情服务显担当

大众新闻·海报新闻    2026-01-16 17:06:03原创

大众网记者 刘晓雨 通讯员 张斌 李铭欣 刘美丽 潍坊报道

近日,一面印有“拾金不昧 诚信服务”的锦旗送到了潍坊市公交集团一公司寒亭场站,这是市民季女士专程送来,以感谢21路驾驶员王浩宇的暖心之举。

经了解得知,前几日,21路驾驶员王浩宇在进行车厢检查时,发现了一部乘客遗失的手机,他第一时间拍照并将相关信息发送至车队工作群,以方便失主查询认领。就在此时,失主季女士的电话打了过来,原来,季女士乘坐21路公交车时,因下车匆忙不慎将手机遗落在车上,回家后才发现丢失,她立即借用家人电话拨打自己的号码。

接到电话后,王浩宇耐心告知季女士车辆信息与发车时间,并约定在阳光大厦站点交还手机。顺利取回手机的季女士十分感动,并一再向驾驶员王浩宇表达了自己的谢意。

近日,市民于女士专程将一面锦旗送到了潍坊市公交集团一公司安顺场站,向39路驾驶员谭莲莲表达谢意,感谢她及时归还了自己遗失的手机。

经了解得知,事情发生在几天前的傍晚,于女士从商品城乘坐39路公交车前往渤景湾小区,抵达目的地时,于女士因疏忽将手机遗落在了车厢内。驾驶员谭莲莲返回场站对车厢检查时,在最后一排发现了这部遗失的手机,她当即将手机送往值班室妥善保管。与此同时,于女士拨打了自己的手机,谭莲莲接听后告知对方情况,并约定当晚8点在一公司安顺场站当面归还。当晚,于女士便顺利取回自己的手机。

“师傅,后座有部手机!”车辆停靠站点的间隙,一位乘客将一部遗失的手机递到82路当班驾驶员丰雪手中。丰雪微笑着道谢,随即将手机妥善收好。没过多久,手机铃声响起,丰雪立刻意识到这是失主的来电,她果断开启双闪,将车辆平稳停靠在路边安全地带,随后接通了电话。

“您好,我是潍坊市公交集团三公司82路驾驶员,您的手机在我这里,请放心!”一句简短的回复,瞬间安抚了电话那头失主焦急的心情。因正值运营途中,不便过多耽搁,丰雪与失主约定,待车辆抵达终点站后再进一步对接。

当车辆顺利抵达坊子地理信息小镇场站后,丰雪第一时间前往站务室,并立刻回电联系失主。沟通中得知,失主家住潍城区鲁发名城小区,不仅与终点站相距较远,还因家中有婴儿需要照料,无法亲自前来领取,考虑到失主的难处,丰雪了解到自己居住的上城国际小区与失主住处相距不远,便主动提出帮忙。在向公司汇报了详细情况后,她决定利用下班时间,将手机亲自送还。

当天傍晚,丰雪利用休息时间,专程将手机完好无损地送到失主手中。失主郭女士接过失而复得的手机,对丰雪急人所急、贴心周到的帮助感激不已。几天后,郭女士特意送来一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗,以此表达对驾驶员丰雪最诚挚的谢意!

责任编辑:潘婷