爱心接力!青岛列车长暖心守护旅客求医路
半岛都市报·半岛新闻客户端 郑成海 2026-01-17 21:28:17原创
1月17日,国铁济南局青岛客运段列车长朱敏接到了旅客韩女士的一通电话,感谢列车工作人员的悉心照料,目前她已顺利做完手术,情况较为稳定。这通感谢电话揭开了4天前在列车上发生的一个暖心故事。
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1月13日,重庆西站开往青岛站的G1836次列车即将到达汉中站时,车站值班员焦急地在对讲机中呼叫列车长,“G1836次列车长,1号车厢有重点旅客……”“好的,全力做好配合。”列车长朱敏立即回复道。朱敏迅速赶往1号车厢,同时安排该车厢乘务员先将1车2C商务座椅调整至平放状态,并将商务包房自动门调整为手动,方便重点旅客进出,同时向车门口准备下车旅客进行解释,做好旅客乘降组织,避免影响发车。
12时17分,G1836次列车正点驶入汉中站,列车长朱敏立即下车协助车站工作人员将旅客抬上车,平稳安放在1车2C座椅上,随后立即与车站值班员做好交接,了解旅客信息和情况,做好后续乘车安排。12时19分,G1836次列车缓缓驶出站台。经询问得知,旅客韩女士患有心脏病,需从汉中前往西安进行心脏动脉夹层手术。由于韩女士身体比较虚弱,朱敏安排乘务员送上毛毯,并将乘车信息卡片送至同行人手中,便于旅途中遇突发情况后第一时间联系到列车工作人员。
12时25分,乘务员紧急呼叫列车长朱敏,旅客韩女士突发呕吐症状、神情恍惚。朱敏立即赶往1号车厢,同时通知乘务员送来药箱,并播放紧急寻医广播。在医生的指导下,朱敏熟练地使用血压仪、血氧仪为旅客测量血压和血氧,并细心地记录下测量的数值。经过紧急救治,韩女士的情况逐渐趋于好转,呕吐症状明显减轻。由于韩女士上车时是输液状态,于是朱敏与同行人检查点滴流速,在检查无异常后,嘱托乘务员途中重点关注。
由于韩女士身体状况不够乐观,列车长朱敏建议由列车联系西安北站,安排120救护车提前到达西安北站,便于韩女士能够第一时间得到治疗。在征得同行人同意后,她立即联系西安北站工作人员,请求协调120急救中心,安排120救护车提前到达车站。
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13时43分,G1836次列车驶入西安北站,车站工作人员和医护人员早已等候在站台上。列车停稳后,在列车工作人员和急救人员的帮助下,韩女士被安全地抬上担架,朱敏细心地将途中测量的血压和血氧饱和度数据交给医护人员。随后,韩女士在车站工作人员的帮助下,从绿色通道乘坐120救护车前往医院接受救治。
14时20分,旅客韩女士的同行人拨通了列车长朱敏的电话,向列车工作人员表示感谢。随后的几天中,列车长朱敏与韩女士家人保持联系,询问韩女士手术情况,在得知韩女士手术顺利完成,朱敏喜极而泣。“每一位旅客乘车都是一段缘分,能够看着他们顺利地到达目的地,让我觉得这份工作格外有价值和意义。”
(半岛全媒体记者 郑成海 通讯员 翟祚珩)
责任编辑:武传英
