用心解“法结” 用情疏“心结” 办好检察为民实事

民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。2025年，东营市检察机关深入践行以人民为中心的司法理念，全力办好群众身边“小案”，为受困群体“撑腰”，以高质效履职守护公平正义，用检察担当回应人民期盼。

织密“安全网”

切实守护百姓合法权益

“小案”不“小办”，这是东营市检察机关办理涉民生领域案件时的基本思路。通过高质效履职，依法严厉打击侵害人民群众合法权益的行为，维护人民群众切身利益，守护热气腾腾的千万“小家”。

日常生活中，房屋漏水是常见的麻烦，而这常见的麻烦却被不法之徒盯上，成了财路。牛某某、袁某某冒充专业防水人员，在明知漏水原因不能通过注胶的方式修补或未查明漏水原因的情况下，均通过“注胶防水”，将一斤成本不足2元的丙烯盐酸浆料卖到一斤80元—160元不等。2人在全国流窜作案，先后诈骗近3万元。河口区检察院提前介入，引导侦查机关重点提取微信聊天等证实犯罪主观故意的客观证据，证明牛某某、袁某某确系诈骗，最终2人被判处有期徒刑9—10个月不等，并处罚金8000元。案件办理期间，检察官向嫌疑人充分释法说理，促使嫌疑人认罪认罚，主动退赃退赔，被害人损失全部得到赔偿。

聚焦民生民利保护，在过去一年里，全市检察机关办理电信网络诈骗及关联犯罪461件752人，联合有关部门全力挽回群众损失。办理生产、销售伪劣商品案件24件46人，发出检察建议20份。深入开展“食药安全益路行”专项监督活动，立案办理食品药品管理、非法添加、疫苗接种等公益诉讼28件。积极落实安全生产强基固本年行动部署，深化安全生产领域公益诉讼检察监督，助推安全生产综合治理。开展全市现制现售饮用水监管专项活动，市县两级院深入调研并提出立法建议，推动现制现售饮用水监管纳入2026年市政府立法计划。开发区检察院针对隐形眼镜等医疗产品违规经营问题，督促主管部门依法进行监管，推动开展基层医疗器械安全专项整治。围绕群众“急难愁盼”，把检察工作做到百姓心坎上，以坚实法治力量维护人民群众生命财产安全。

温情守护

为特殊群体撑起法治晴空

2025年3月，东营市检察院印发《东营市检察机关民事支持起诉工作专项活动方案》，在全市检察机关部署开展民事支持起诉专项活动，聚焦劳动争议纠纷、婚姻家庭纠纷、侵权责任纠纷等重点领域，突出劳动者、妇女、残疾人、老年人等弱势群体权益保护。全市检察机关共受理相关案件70件，支持起诉65件。

已经年近70岁的刘老太太常年疾病缠身，仅靠丈夫的退休工资维持生活，虽然育有一子一女，但却都不履行赡养义务。走投无路的刘老太太向东营区司法局申请法律援助。根据东营区检察院与区司法局、区总工会建立的“民事支持起诉+法律援助”协作机制要求，区司法局将该案线索移送至检察机关。东营区检察院受理该案后，针对起诉过程中遇到的难点问题，到其丈夫原单位了解情况，调取相关档案资料，证明亲子关系，并积极向老人开展释法说理、情绪疏导工作。2025年10月，东营区检察院在提出支持起诉的同时，将协助收集的资料移送法律援助中心，与律师积极沟通案情，对接诉讼后续情况。经调解，双方达成和解，2名子女每人每月分别支付1000元赡养费，并分摊老人所需医疗费用，确保了老有所养。

此外，针对特殊群体权益保护，持续加大对妇女儿童、残疾人、退役军人军属等特殊困难群体的司法救助力度，共办理司法救助案件85件，发放救助金117.5万元。开展“司法有爱，救助无‘碍’”法律宣传活动，宣传检察助残相关法律政策，引导残疾人士增强自我保护意识，提高运用法律武器维护自身合法权益的能力。

俯身解忧

答好化解矛盾纠纷的检察答卷

信访工作是检察机关联系群众的“桥梁”，也是倾听民意的“窗口”。东营市检察院持续擦亮“东枫暖”控申为民服务品牌，以“便民、爱民、亲民、安民”为目标，把信访工作做实做细做优。2025年，全市检察机关共受理群众诉求831件，7日程序性回复和3个月结果答复均保持100%，切实做到了群众诉求“件件有着落、事事有回音”。

“领导带头接访、包案化解，本质上是把司法为民的承诺落到实处，用‘头雁领航’的担当回应群众急难愁盼。这一做法不仅能高效破解信访积案，更能倒逼全体干警高质效办好每一个案件，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。”市检察院党组书记、检察长郭琳说道。

全市检察机关深化“领导动手、广泛参与”大信访工作格局，2025年全市检察长共接待群众信访237件；坚持“领导包案、专班办理”原则，逐案落实包案领导，专人办理。通过领导带头办理疑难复杂控告申诉案件，不仅最大限度地将社会矛盾化解在早、化解在小，还从中发现、解决许多监督办案和检务管理中的深层次问题，推动矛盾纠纷法治化实质性化解。（大众新闻记者 李广寅 通讯员 来倩倩 谭可依）