德城区检察院：打造“检润枫和”工作室，持续提升基层治理质效

“真没想到，在综治中心‘检润枫和’工作室的帮助下，孩子的户口问题一次就解决了。”近日，曾向德州市德城区综治中心反映问题的赵某，紧紧握着检察官的手，久久不愿松开。这暖心的一幕，正是德城区检察院将法治力量深植基层、创新社会治理的鲜活案例。

为深入践行新时代“枫桥经验”，有效化解社会矛盾，2025年10月，德城区检察院深化入驻综治中心工作，打造“检润枫和”工作室，将法律监督触角延伸至社会治理末梢，实现矛盾就地化解，以多元履职守护民生福祉，持续提升基层治理质效。

建设矛盾化解“终点站”

“来到综治中心，检察官不光给予我专业的法律指导，还帮我争取了司法救助金，解了我的燃眉之急……”日前，李某带着锦旗专程来到“检润枫和”工作室致谢。

此前，李某因乳腺癌入院治疗，单位拒绝支付病假期间工资，使其陷入维权困境。在综治中心咨询时，轮驻干警详细了解情况后，不仅认真解答了她的法律疑问，还针对其困境同步开展了支持起诉和司法救助工作，迅速发放救助金，并同步启动“救助+帮扶”机制，联合人社、妇联部门为其提供就业指导，彻底解开了当事人心结。

“入驻不是‘挂牌’，而是让群众‘进一扇门’就能有效解决涉法诉求。”德城区检察院第五检察部主任王健说。该院围绕群众急难愁盼，在综治中心“检润枫和”工作室提供信访接待、矛盾化解、司法救助、法律咨询等一站式检察服务。推行“常驻+轮驻”相结合的入驻模式，除安排1名检察人员常驻综治中心外，还组织涵盖“四大检察”“十大业务”的8支专业办案团队30余名检察干警轮值，确保服务持续高效运转。

据了解，“检润枫和”工作室精准对接群众法律需求，聚焦效能优化，依托综治中心平台，与相关部门协同联动。入驻以来，实质性化解矛盾纠纷15起，联合接访8次，真正推动“检治融合”走深走实。

打造线索汇集“为民窗”

“群众的诉求就是我们工作的方向，汇集线索是为了听民声、察民情、解民忧。在‘检润枫和’工作室，检察官不仅坐班接访，更主动走进社区、走访群众，在对话中感知民生温度，在沟通中搜集治理线索。”德城区检察院副检察长李娜介绍说。

据了解，该院将数字检察监督模型嵌入综治中心“善治首安”平台，通过数据碰撞筛查线索，同步开展窗口接待、主动走访、部门联动等工作，共收集群众反映的各类问题线索32条，涵盖未成年人保护、劳动者权益、消费纠纷、个人信息安全等多个民生领域。

为确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”，“检润枫和”工作室针对收集到的线索建立快速响应机制，安排专人负责线索登记、分类、流转和跟踪督办，确保每一条线索都有人管、有着落、有回音。无论是餐饮行业安全问题、消费者遭遇的充值卡消费乱象，还是群众关注的个人信息保护、劳动者权益保护等热点问题，都被纳入规范的线索管理流程，以确保线索处置不拖延、不遗漏，切实把群众的呼声转化为检察履职的具体行动。

织密风险防控“防护网”

“针对充值卡消费乱象线索，建议汇总全区未备案商家及相关行政部门履职不到位问题，开展公益诉讼专项监督，提前化解涉众性纠纷隐患。”近日，德城区检察院“检润枫和”工作室轮驻干警小李就某条监督线索分析研判时说道。

据介绍，该院针对工作室收到的每条线索，都组织业务干警开展风险防控研判，形成针对性的处置意见，实现“办理一案、治理一片”效果。同时，该院依托“善治首安”平台，对涉案未成年人、刑满释放人员等重点人群建立等级预警，排查潜在风险，从源头上防范和化解社会风险。

此外，该院不断加强协同联动，力争在前端及时化解风险。入驻综治中心以来，该院与区相关单位开展联席会商4次、工作调度会8次，就矛盾高发领域提出专业意见9条，共同推动风险防控从事后处置向事前预防转型。该院与教体局、妇联、人社等其他入驻综治中心职能部门会签《关于建立国家司法救助与社会救助工作衔接机制的实施意见》《关于依托社会治安综合治理中心建立未成年人检察社会支持体系的合作办法》等机制，以制度形式固化检察机关与多部门协同联动模式，越来越多的矛盾纠纷在综治中心得以化解，于诉讼之外得以平息。

“我们将持续探索创新，不断推动矛盾纠纷源头化解、多元共治，实现检察机关与综治中心的深度融合与协同发展，为绘就新时代‘枫桥经验’的德城画卷贡献更多检察力量。”德城区检察院检察长智广表示。

（于翠娟 高阳 高忠祥）