青岛市崂山区北宅街道召开网格工作暨矛盾纠纷排查化解专题会议

近日，青岛市崂山区北宅街道组织召开网格工作暨矛盾纠纷排查化解专题工作会议，总结回顾2025年度网格化治理成效，并就下一阶段重点工作进行部署。会议旨在进一步夯实基层治理根基，提升网格服务效能，着力排查化解各类矛盾纠纷，保障辖区社会面持续和谐稳定。

会议指出，过去一年，北宅街道深入贯彻落实上级决策部署，持续深化网格化治理体系建设。通过强化“党工委书记—管区书记—村党支部书记”三级责任体系，优化“1+4+X”网格工作力量配备，修订专职网格员管理办法，并开展多轮次专业培训，网格队伍专业化水平与履职能力得到有效提升。在民生服务方面，网格员累计帮办代办事项逾3000件，通过“崂先办”等平台高效解决群众诉求，满意率与解决率均保持在98%以上。在矛盾化解领域，创新推行网格员兼任人民调解员模式，深化“三所联动”机制，全年通过省矛盾纠纷多元化解平台录入并调处事件1400余件，筑牢了社会稳定“第一道防线”。同时，街道涌现出一批先进典型，网格员用心用情服务的“格格故事”被各级媒体广泛报道，获得了居民群众的高度认可。

会议强调，面对岁末年初的关键时期，全体网格工作人员须进一步压实责任、明确方向。一要严守工作纪律，强化规矩意识，确保值班值守在岗在位，日常工作规范有序。二要深化巡查走访，结合节日特点，加强对本地居民、出租房屋、“九小场所”及人员密集区域的动态排查，做到隐患早发现、早处置。三要进一步加强矛盾纠纷排查化解，切实将风险隐患发现在早，处置在小。四要筑牢安全防线，持续开展反宣品清查、非法聚集排查及各类安全隐患排查宣传工作。五要保障服务不断线，确保工作手机畅通，及时响应各类通知与任务，尤其关注老年人、残疾人等特殊群体的服务需求。六要善于总结提升，要求每位网格员认真梳理年度工作，总结得失，谋划未来，将实践经验转化为持续提升服务能力的重要支撑。

本次会议的召开，为北宅街道新一年网格化治理与平安建设工作明晰了路径。街道将继续以提升群众满意度为目标，推动网格治理工作再上新台阶，为建设更加和谐、稳定、幸福的“阳光北宅”奠定坚实基础。

（通讯员 王本朋）