澎湃新闻姬云涛：主流媒体的角色与机遇

作者：姬云涛

来源：《全媒体探索》2025年12月号

姬云涛，现任澎湃新闻政务副总经理，兼任上海市梦想成真基金会教育文化专委会副主任、长江商学院数字经济学会常务理事。 先后任职于南方报业集团、上海报业集团， 以记者代表身份任 2008 年北京奥运会火炬手。

先后分管东方早报体育新闻部并参与新媒体部筹建、澎湃新闻体育部、政务事业部、长三角运营中心等。在城市品牌建设、媒体融合、舆情应对等领域拥有丰富实战经验。

澎湃新闻“浪花计划”发起人之一。先后率团队获得上海市文明创建突出贡献奖、上海市新闻奖、中国广告营销大奖年度媒体领军人物等荣誉。

一晃已经从业超过20年，从纸媒到新媒体，从融媒到智媒，从采编到经营，应该说我赶上了传统媒体最后的辉煌年代，也经历了纸媒转型的痛苦岁月，看过门户互联网的潮起潮落，也见证了移动互联网的弯道超车。

这20年，既是我职业生涯不断突破的20年，也是传统媒体阵痛转型的20年。而如今，随着AI的兴起，新一轮的媒体变革已然到来，一场刀刃向内的自我革新也正在开启。

总有人问我澎湃新闻转型成功的秘诀是什么？其实这个提问在我看来有抬爱的成分，转型成功也只能说是阶段性成功，在那个门户年代，澎湃果断杀入移动端，以壮士断腕的勇气停了纸媒，在现在看来依然是无比正确的抉择。

但在此后的11年里，我们的小伙伴们始终是在紧迫和焦虑感中度过的，时代的机遇、技术的变迁、大环境的影响无时无刻不在冲击着我们所取得的那么点成绩。如果说一定有什么值得分享的，我想可以和大家分享一些“澎湃做对了什么”。

01

从内容生产者到产品运营者

我们常常说媒体转型，首先转的可能就是理念。而在澎湃转型的路上，我们经历的第一场洗礼就是如何让团队整建制地培养网感。我们清晰地感受到，“内容为王”要坚持，但绝对不等于关起门来办报，在“内容为王”和“流量时代”之间，我们需要找到一条出路、一个平衡点。

于是，在澎湃筹备上线的阶段，全体部门和在垂直领域有着较深入研究的小组，都以小分队的形式杀入移动互联网端，以微信公众号、微博等形式拥抱新的战场。

那其实也是澎湃筹备之初内部的第一场“赛马大会”，现在大家看到澎湃主站许多栏目名字很有特色，比如，“打虎记”关注的就是反腐类报道、“美数课”聚焦的是数据新闻和融媒体产品的创作、“绿政公署”专注于环境和公共健康领域等，其实都是来自当时那场“赛马大会”存活下来的优秀公众号的名字。

正是这场洗礼，让澎湃人在从报人向新媒体人转型的过程中建立了最初的产品思维。也正是在这样的产品思维的引领下，澎湃内部组织架构发生了化学反应。

因为不再单一追求单向传播效果，而更加注重与读者的交互、引导读者的议题参与甚至内容共建，运营侧的岗位需求和人才培养被越来越重视；因为更加注重用户画像和用户体验，对于技术的尊重和拥抱被提到了优先级，用数据辅助决策甚至驱动决策成为内部共识；在项目化管理的框架下，越来越多的跨部门协作、跨中心协作开始常态化出现。

事实上，就在2025年初，澎湃新闻官宣了系统性变革方案，其中很重要的一个动作就是推出24个垂直类IP工作室，并实行主理人制度，工作室主理人拥有选题、生产、运营全链条自主权。

7月，我们同步启动了“引擎”计划，意在进一步强化对主理人角色转变的政策支撑，这当中既包含资源、责权利全面向工作室的倾斜并设立专门奖金池，同时将以集体名义协调内外部资源，帮助主理人优化内容生产、提升运营水平、实现商业价值。

而这一系列动作的背后改革路径是以核心内容变革倒逼组织架构调整。

首先，围绕专业领域和重大主题，发力优质原创内容，内容取向从“大而全”全面转向“专精深”，进一步明确聚焦时政评论、国际新闻、舆论监督、融媒产品等几个核心领域。在推出工作室模式和主理人制度的同时，也将13个涉及内容采编的中心缩减调整至6个采编中心，一次性关停新闻客户端20个栏目和15个社交媒体平台账号。

其次，从配套管理上为适应当下不同用户对于信息的个性化需求更加强烈的大气候，“更扁平、更垂直”成为主导思路，管理和考核原则都围绕如何进一步发挥工作室主理人统筹生产、审发、传播、运营的积极性能动性展开，而中心负责人则可以更加专心完成终审职责和品牌创新。

截至目前，澎湃新闻端内外日活跃用户数超过1100多万，位居全国媒体首位。全网每日4.5亿阅读量，超过100个分发渠道，其中微博粉丝数过3200万，抖音粉丝数过4200万，这些数据的背后离不开从内容生产者到产品运营者的思维革新和集体共识。

02

从闭环创作者到开源服务者

很多人认识澎湃更多源于澎湃的报道，但如今的澎湃正在用更多元的形态示人。这当中的变迁脉络早就藏在澎湃阶段性战略目标的用词变化中。

从最初的“国内主流原创新闻新媒体”到“现象级媒体的平台化建设”，从“全链条内容生态服务商”到“基础设施和公共产品提供者”，澎湃的转型发展一直伴随着的另一条角色变化脉络，即从闭环创作者到开源服务者的角色转型。这当中，三个里程碑式的战略布局值得和大家分享。

2017—2018年，澎湃先后上线问政频道和湃客频道，截至目前已有2万多家全国各级政府机构入驻澎湃，包括中央政法委、国家发展改革委、公安部、教育部等超100家中央国家机关和央企在澎湃开设政务号，同时约6000个优质内容创作个人和机构入驻湃客，这些既是澎湃内容体量、丰富度的一个极大补充，也进一步强化了澎湃作为优质内容生成者专注时政与思想领域的品牌符号，更为我们的平台化建设以及后续的开源服务打下了坚实基础。

2021年，上海城市形象资源共享平台IP SHANGHAI上线。作为全球首创、全国传播的城市形象平台，刚刚度过自己四周年的“IPSH”，通过深度社群运营、社群共创，目前已聚集3万多名专业创作者，800多家机构用户，150余万件图片、视频、艺术等数字资源。

2025年12月，“IPSH”的海外Facebook单平台粉丝量突破200万，总浏览量超6.4亿。“IPSH”的横空出世，既是中国故事的一种全新表达方式、一次国际传播叙事体系上的全新探索，更为澎湃在社群运营、内容共创方面积累了重要经验和宝贵资源，同时也让我们在年轻群体中的覆盖率、影响力大幅提升。  

2025年1月21日，澎湃正式上线短剧频道，看似这是一次就着微短剧风口的顺势而为，背后其实带着澎湃对于作为“全链条内容生态服务商”更深层次的思考。两个月后，澎湃联合华策影视、七猫文化传媒、上影文化科技、咪咕数媒、九州文化、听花岛和容量短剧等7家行业头部企业，启动“百剧共创”项目，项目内设立6000万元启动资金池，计划三年内孵化100部精品微短剧。

同时，推出“剧光灯”精品微短剧共创计划，打造涵盖剧本创作、制作拍摄、审查审核、播出推广、投流与融资等全产业链的微短剧行业服务伙伴平台。并且，通过校媒联动方式，与复旦大学、上海交通大学等高校合作开展乡村振兴主题微短剧项目，推动微短剧创作与产业发展深度融合。

主流媒体如何布局微短剧？机构媒体能吃到微短剧红利吗？和一些同行交流，聊到微短剧，这是两个回避不了的问题。我们给出的回答是“可以，但不能心急”，澎湃正在做的是通过精品化内容供给和全产业链服务，推动微短剧从“流量驱动”向“品质驱动”的升级。

事实上，开源服务者的定位，同时也意味着经营侧多元经营的开展，传统品牌类广告断崖式下滑，新增长点培育成为当务之急。

澎湃通过多年摸索，在新业务中逐渐找到了一套“政务＋技术＋智库”的组合拳打法。拿政务板块来说，2023年即实现了100%的增长，成为增长最快的业务板块，这两年依然保持稳健上升势头。

目前，澎湃政务已经在全国设立20个运营中心，逐渐形成了“城市宣传、新媒体生产、舆情管理、会务策划、智库服务、融媒体建设”6大产品线。走出了一条将公信力、内容力、技术力与政府需求相结合的综合定制化服务路径。

而在下一步大布局里，在澎湃全面推进成为基础设施和公共产品提供者的战略下，澎湃政务也在思考如何进一步将自身公信力和影响力转化为服务政府数字化转型的能力。

与此同时，作为开源服务者，澎湃的数字化业务布局也在不断开枝散叶。2020年4月，澎湃新闻启动车机应用项目，在智能车机领域进行深度布局，与华为、腾讯智行、阿里斑马智行等车机生态服务商，以及比亚迪、长城汽车、上汽集团、广汽丰田、一汽奥迪等主流车企达成内容生态共建合作，推出“澎湃新闻车机版”应用产品。

截止到2025年年中，澎湃新闻随车听产品以小程序及快应用形式入驻知名品牌车型达50余个，覆盖设备达500万辆，整体合作量级预计超千万辆。

2023年12月，澎湃新闻与华为正式达成鸿蒙合作，启动澎湃新闻的鸿蒙原生应用开发，双方在内容、信息流分发等多方面展开深度合作。澎湃新闻也因此成为首批开发、首批上架的鸿蒙原生应用之一。2024年4月29日，澎湃新闻鸿蒙版本正式上线。

03

从技术应用者到技术驱动者

在刚刚结束的由澎湃承办的2025中国报业传媒行业人工智能应用大会上，有一位嘉宾分享的话令人印象深刻，他说：“如何真正在主流媒体系统性变革中蹚出一条技术方向的路径？这也正是我们这次大会的意义所在。”在媒体转型发展的今天，拥抱技术、拥抱AI早已经是必答题、是共识，但如何拥抱技术、拥抱AI却是很多人心中的疑问。

澎湃新闻是在技术领域布局相对较早的媒体，我们的体会是，最重要的一步是完成从技术应用者到技术驱动者的身份转变，或者说在此之前的心态和目标转变。

事实上，在澎湃上线之初也用过外包技术服务，之所以下定决心自建团队，很重要的一个出发点就在于对于技术发展的前瞻性预判，以及对于技术颠覆性力量的尊重。

应该说澎湃吃到了这波技术红利，2016年搭建全英文平台“SIXTH TONE”、2020年开发清穹舆情风控系统、推出“澎湃好物”电商系统，2021年上线上海城市数字形象平台IP SHANGHAI，再到后来一系列的澎湃技术服务输出等，澎湃每一步发展都离不开技术的支撑，但回顾当时从报纸时代的主要以修电脑和保障网络为能力的技术团队，到现在可以同时服务多个政府机关、金融机构、兄弟媒体等，这一段旅程是需要极大魄力和担当的，是一次从0到1、无中生有的建设。

在这一路转型发展的过程中，如何将技术放到战略高度，放到最优先级？这必须提级到“一把手工程”，也必须是一把手亲自谋划亲自推动的。这样的推动即包括资金和资源的倾斜、岗位权责的设计，还包括内部文化对于技术的尊重态度、学习气氛以及共识建设。

就像澎湃新闻总裁、总编辑刘永钢提到的：要真正让技术融入澎湃新闻每一个角落，实现自主化、产品化、后台化、全员化的AI布局“新四化”。

2024年，澎湃成立独立技术品牌“派生万物”，并完成包括中央网信办、上海市委网信办在内的8项大模型算法备案和生成式人工智能备案。如果说澎湃之前的技术布局，完成了主体从技术应用到技术驱动的内部革新，那么随着派生万物的诞生，澎湃将推进从技术应用者到技术驱动者的角色跃进。

2025年10月28日派生万物达成A轮融资，派生万物也将以此为节点，全面转型升级为专业赋能传播生态的AI科技公司。目前，公司已初步形成“1+2+N”的产品矩阵，其中，“1”为融媒解决方案，定位媒体转型的新一代智媒技术底座；“2”为清穹内容风控系统、清察舆情服务系统，专注内容安全与品牌安全，服务政企客户，拓展客户覆盖面；“N”为AI文旅、AI教育、AI营销的多场景应用解决方案。

2024年7月，党的二十届三中全会将“主流媒体系统性变革”写入国家战略文件，2025年年初澎湃即推出了“刀刃向内”的系统性变革方案。最近常有人问：“澎湃不是活得还可以吗？为何又刀刃向内搞改革，折腾自己？”我们的回答是，我们必须清晰地理解这一战略的内涵。

从“融合”到“变革”，一词之差却是质变的升级：系统性变革不是简单的媒体合并、技术叠加抑或是渠道扩展，而是一场从底层基因到顶层表现的全方位、深层次重构，涉及内容、渠道、平台、经营、人才、评价等所有要素，旨在构建一个能够适应数智时代、并有机会参与数字智能时代相关基础建设的新生态体系。

这倒逼着所有主流媒体去思考的问题不再只是“如何生存”，而是“为何生存”。认识到这一点，也就能理解我们所面临的挑战，当然其中也藏着再一次弯道超车的机遇。

对我们来说，这同样不是选择题，而是生存题。

从内容生产者到产品运营者、从闭环创作者到开源服务者、从技术应用者到技术驱动者，如果说这些经验保障了澎湃的上一轮转型发展的阶段性成功，那么下一站，对于媒体系统性变革而言，这几个角色还需要持续性进阶，即：内容侧，从内容生产者到产品运营者再到关系塑造者；运营侧，从闭环创作者到开源服务者再到价值链接者；技术侧，从技术应用者到技术驱动者再到能力构建者。

我们一直在路上。

本文刊于《全媒体探索》2025年12月号，原标题为《澎湃新闻做对了什么》，参考文献略。