青岛航空上演10分钟“生命护航”

大众网记者 刘姿岑 青岛报道

1月15日的长春，一场降雪为城市披上了一层银装，也为交通运行带来了考验。早上8：03，青岛航空QW6039航班离起飞还有不足一个小时，各部门正在进行最后的准备工作，突然接到一条紧急通知：一名携带人体捐献器官运输箱的旅客因冰雪路面交通受阻，可能无法准时抵达。生命至上，分秒必争——一场与时间赛跑的保障任务就此展开。

青岛航空第一时间启动应急保障机制，迅速协调各部门为旅客开辟绿色通道。运行指挥中心作为指挥中枢，通过实时监控航班动态、气象数据及地面交通情况，迅速评估延误风险，并制定“延迟起飞+地面接力”的保障方案，同步协调空管部门申请航班起飞时间调整。值机柜台提前预留座位，简化手续办理流程。安检处安排专人引导，确保旅客快速通过。登机口工作人员提前准备、随时待命……各部门无缝衔接，在冰雪中为生命开辟出一条快速通道。

8:30，一个携带人体捐献器官运输箱的身影出现在机场候机楼。守候多时的地服人员立刻上前，一边引导其赶往安检通道，一边快速为其核对文件。8:40，在工作人员的无缝引导下，仅用10分钟就完成了所有手续的查验，护送旅客顺利登机。9：00，航班按原计划准时起飞，带着生命的希望飞向南京。此次保障工作中，青岛航空衷心感谢全体旅客的理解、支持与耐心等待。正是你们的配合，让这场生命接力得以顺畅进行，也让这个风雪之日更具温情。

风雪无情，民航有爱。青岛航空以高效专业的协同处置能力，将应急响应时间压缩到最短，为生命争取了宝贵的时间窗口。未来青岛航空也将始终秉持“以人为本”的理念，坚守对生命的敬畏与责任，以更周全的保障、更有温度的服务守护每一次起飞，陪伴每一段旅程。