菏泽农商银行桂陵路支行：初雪应急保安全，暖心服务显担当

1 月 18 日，菏泽市迎来 2026 年首场降雪。一夜间，城市银装素裹，但路面湿滑也给前来办理业务的客户带来了安全隐患。为保障网点门前道路的通畅与安全，菏泽农商银行桂陵路支行迅速启动应急预案，组织全体员工开展扫雪除冰工作。

在网点负责人的带领下，员工们不惧严寒，手持铁锹、扫帚等工具，对营业厅前及周边人行道路的积雪进行清理。大家分工明确、配合默契，忙碌的身影成为雪中一道温暖的风景线。经过两个小时的努力，网点主要通行区域的积雪被全部清除，一条干净、安全的通道顺利开辟。

在营业厅内，工作人员提前准备好了驱寒热水，让每一位走进网点的客户都能感受到温暖。大堂经理和保安主动搀扶老年客户，细心提醒行人注意防滑，并及时铺设防滑垫、放置警示标识，从细微之处传递关怀。一位往来客户称赞道：“路面这么滑，你们却清理得这么干净，农商银行的服务真是周到！”

与此同时，客户经理冒着寒风走进沿街商铺，开展“雪中送炭”专项服务。他们详细了解商户在经营中遇到的难点和金融需求，现场介绍合适的金融产品，帮助解决资金周转、支付结算等实际问题，并送上暖心小礼品，为寒冷的冬日增添了一份温情。

雪落无声，服务有情。该支行将继续践行服务为民的初心，以更扎实的工作作风、更饱满的工作热情，为客户提供更加贴心、优质的金融服务，全力支持地方经济发展，守护百姓美好生活。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 王鹏