登州街道业务大厅：聚焦“急难愁盼”，开展“精准滴灌”式服务

大众网记者 白鹤 通讯员 谢佳芯 烟台报道

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”登州街道业务大厅坚持问题导向，主动收集、精准识别群众办事过程中的“痛点、难点、堵点”问题，针对不同群体、不同需求开展“精准滴灌”式服务，推动服务从“普惠”向“个性”、从“标准化”向“精细化”升级。

大厅通过窗口反馈、线上征集、社区走访等多种渠道，动态掌握群众尤其是困难群体、小微企业、初创个体等的特殊需求。针对就业、养老、医疗、教育等民生重点领域，开展“一对一”辅导、“手把手”帮办。通过精准对接、靶向发力，将“大水漫灌”转为“细水长流”，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

精准施策，温暖人心。下一步，登州街道业务大厅将继续深耕服务细节，在“准”字上下功夫，在“实”字上见成效，让每一项服务都精准对接群众期盼，每一次办理都承载着为民解忧的初心。