滕州市大坞镇：以民生服务为基 让文明新风浸润万家

大众网记者 闫鹏 通讯员 杜合营 枣庄报道

滕州市大坞镇坚持以民生需求为导向，聚焦群众急难愁盼问题，把实事办在群众身边、把温暖送到群众心上，以精细化服务绘就基层治理幸福图景，不断提升居民获得感与幸福感。

宣传联动无死角，政策落地有力度。滕州市大坞镇立足网格化服务体系，整合镇村干部、党员志愿者、网格员等力量，组建多支“民生服务志愿服务队”，将政策宣传与“面对面拉家常”深度融合。针对老年群体、特殊家庭等重点对象，志愿者们带着宣传手册上门入户，用通俗易懂的语言讲解养老认证、医保缴费、就业帮扶等惠民政策，现场协助老年人操作智能手机办理相关手续，打通政策落地“最后一公里”。同时，结合冬季安全防护需求，同步开展防煤烟中毒、防诈骗宣传，通过案例讲解、现场示范等方式，提升群众安全防范意识，累计发放宣传资料13000余份，排查安全隐患120余处。

暖心服务解民忧，文明实践有温度。聚焦群众日常生活需求，志愿者们从环境整治、特殊关爱等小事抓起，用务实举措筑牢民生根基。在“清洁家园·扮靓乡村”行动中，百余位志愿者分组奔赴各村主干道、背街小巷，手持工具清扫垃圾、铲除墙面“牛皮癣”、清运枯枝败叶，同步向村民宣传垃圾分类知识与“门前三包”责任，引导群众主动参与环境治理，形成“志愿者引领、群众共建”的良好氛围。针对独居老人、空巢老人等群体，开展“情暖冬日·爱心敬老”专项服务，志愿者们为老人打扫房间、测量血压、表演文艺节目，送去米、面、油等慰问物资，用陪伴与关怀温暖老年生活。此外，志愿者们还主动参与破损路面修补、老化路灯更换的辅助工作，让村庄更整洁、居住更安心。

自治共建聚合力，民生实事共推进。滕州市大坞镇坚持“群众的事群众办、群众的事一起办”，依托志愿者队伍搭建民意沟通桥梁，通过入户走访、邻里议事会等形式，广泛收集村民对设施改造、服务提升等方面的意见建议，精准对接需求制定志愿服务清单。创新推行“美德信用+志愿服务”模式，将参与环境整治、政策宣传等志愿活动纳入村级信用积分，激励村民主动加入志愿服务队伍，目前全镇已有6300余名志愿者参与各类民生服务。在志愿者的带动下，村民们纷纷主动清理房前屋后杂物、参与公共区域保洁，形成了“人人参与、共建共享”的文明新风尚。

下一步，滕州市大坞镇将持续聚焦群众急难愁盼问题，优化志愿服务举措，丰富服务内容，常态化开展政策宣传、环境整治、特殊关爱等志愿活动，让志愿服务覆盖更广泛、服务更精准、温度更充足，以志愿服务赋能基层治理，让文明新风浸润乡间每一个角落，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。