冬日暖风徐徐吹 ——临沭公安机关“冬季守护”暖民心

凛冽的寒风挡不住藏蓝色急匆匆的身影，社区村街叠加着警灯闪烁的穿行。在听民意、解民忧、护民安、暖民心的命题下，临沭城乡处处涌动着和风拂煦的暖流，让“藏蓝色”成为这个冬天群众心中温馨的底色。

恋爱不成好轧好散 经济赔付各让区间

临沭县公安机关抓住春节前矛盾纠纷高发的特点，从源头防控、排查化解、回访预警等环节，加大对因邻里、家庭、土地、婚恋等引发的各类矛盾纠纷，有的方矢组织民辅警、网格警务员，会同村街、社区干部等开展联合调解，将一件件矛盾纠纷发现在苗头，化解处结在萌芽状态。冬季守护以来，临沭警方处理解决问题45起，化解各类矛盾纠纷420余起，避免民转刑6起。

“凌警官，看在您迎风冻脸为俺忙的份上，这钱我应了！”李女士说罢在调解协议书上签字。女士李某跟王某是相处3年的情侣，因感情变故导致恋爱吹灯。男友王某冲动之下，对李某动了拳头。调处中，民警发现这看似简单的行政案件，实乃一起复杂的情感纠葛。若用“一拘了之”的公式化处理，会留下隐患。李某懊恼婚恋中付出很多财力，一口让对方赔付3万元。连续5天，民警临沂、临沭多方奔波，民警、村干部对双方当事人的家庭境况条分缕析，商定稳妥的调解对策。2026年1月9日，李某、王某在经济上各让“区间”，这起棘手的婚恋纠纷在青云派出所民警寓法、理、情于一体的综合化解而得以调结。

堵门逼债水火不容 民警解难连夜“破冰”

时下农村，群众时刻会遇到不测难题，如不及时解决容易酿成大的事端。对维护一方平安的派出所而言，民警不仅要有高度的敏感嗅觉，而且要有对路的方式方法。两人同村的刘某、赵某曾一起经商，后来生意不好散伙，刘某欠下赵某两万余元款项，拖了9年未还。多年来，一身债务的刘某外出挣钱还债，去年回村后靠摆水果摊谋生，赵某因刘某欠钱不还心生怨恨。2026年1月9日下午，赵某用轿车把刘某的水果车堵巷内，以此逼要欠款。白旄派出所连夜介入，面对双方的僵持，民警会同镇司法所调解员、当事人所在村的网格警务员以及村干部 ，分头稳住双方当事人情绪，连夜对双方轮番疏导。一边是赵某不赔钱就不挪车的态度，一边是刘某取借无门的困境。民警根据双方诉求，法理情理双管齐下，沟通协调至当夜10时未果。次日上午，“三方联调”继续进行。在民警将心比心换位思考的引导下，双方达成刘某先偿还一千元，尔后化整为零分期还款的协议。一场债务风波得到平息，刘某、赵某恢复了正常生活。负责调解的民警彭凯说，赵某要债合情合理，刘某没钱难上加难，这事如不及时处理，什么事都会发生。

民生服务传递温情 窗儿打开笑脸相迎

2026年1月6日，陈某急需到香港看望病危的婶子，他急如星火来到出入境大厅。民警特事特办，开启动绿色服务通道，争分夺秒在网上核查材料，同步协调省厅市局加急审批，仅3天的时间，拿到通行证的陈某连声致谢。春节前是群众到公安机关办理证照的集中时段，今冬，这些常规民生业务在冬季守护的加持下，被民辅警赋予浸透情感的质效。来到出入境服务大厅，群众进门看到的是民辅警如沐春风的笑脸。他们开通“老年人专窗”“绿色通道专窗”等特色服务窗口，推出为65岁以上老人免费邮寄服务等措施，让便民惠民的服务外延最大化。冬季守护中，全局服务出入境人员780人次、老年办证人员50余人次。

城里派出所是全市管辖户籍人口最多的基层派出所，服务大厅担着77个自然村街社区、236个单位、33余万人口的公安户政业务。去年11月以来，户籍民辅警从群众需求出发，将爱心加笑脸的热情服务，渗透到为群众解难题、办实事的创新服务中，让看似寻常的身份证、户口本办理，处处传递着亲民温情。为群众提供上门服务26次，利用网上通办、跨省通办提供云服务66人次。（通讯员 胡雁泽 陈兆永）