青春“小”举措 暖途“大”担当 中国石油淄博公司正阳路站青年集体巧解“充电愁”纪实

鲁中网记者 王钰程 通讯员 薛东强 付秀慧

午间时分，中国石油淄博公司周村正阳路充电站内，新能源汽车有序排列，等待充电。车主或小憩车内，或漫步便利店，神情从容。曾经“充电车少、排队心焦”的场景，如今已被一张张硬质排队号牌悄然改写。而这套简单却高效的服务模式，正来自一群石油青年的智慧与担当。

随着新能源汽车普及，充电站在用电低谷时段常面临“车多桩少”的排队压力。车主苦等、秩序混乱、效率低下，成为困扰用户与站场的共同难题。“不能让‘充电焦虑’影响出行体验，更不能让服务堵在‘最后一米’。”面对挑战，正阳路站青年骨干主动担当，决心从服务细节破局。

没有复杂系统，没有高昂投入，这群年轻人从用户视角出发，自主设计、推行了一套实体排队号牌制度。车辆进入候充区，青年志愿者便主动上前发放序号牌、做好登记；桩位空出后，依序引导车辆进场。流程简洁明了，却精准击中了无序排队的痛点。

“领了号牌，心里踏实多了！”网约车司机李师傅感慨道。如今，他可以利用等候时间安心休息，不再担心被插队或错过充电。这一举措不仅缓解了车主焦虑，更显著提升了站场运行效率。数据显示，号牌制度推行后，该站充电桩周转效率提升约30%，平均排队时长缩短近20分钟，车辆擦碰、纠纷等隐患也随之消除。

从“被动管理”到“主动服务”，这张小小的号牌，折射出石油青年对岗位责任的深刻理解与生动实践。在新能源转型浪潮中，他们以问题为导向，以创新为驱动，将“服务客户”的宗旨融入日常、做在实处。正如站内青年员工付秀慧所说：“我们的工作不只是加油充电，更是传递一份安心与温暖。”

这份温暖在用户之间悄然传递。“管理有序、服务贴心”成为许多车主对正阳路站的新印象，青年集体的用心付出也赢得了客户的广泛赞誉。在社交平台上，不少用户自发分享在此充电的舒心体验，让这张“小号牌”逐渐成为淄博分公司服务创新的青春名片。

以小见大，见微知著。正阳路站青年集体用一张号牌诠释了“奋斗的青春最美丽”，也展现了新时代石油青年在能源转型一线的责任与担当。他们以细致入微的服务、务实创新的行动，让“我为祖国献石油”的青春誓言，在每一处服务细节中绽放光亮。

未来，中国石油淄博公司团委将继续引领青年扎根一线、建功岗位，鼓励更多“小创新”“暖服务”，为推动公司高质量发展、服务百姓美好出行注入源源不断的青春动能。