给特需乘客搭把手，城阳巴士俩司机用善举传递温情

冬日的青岛寒意渐浓，但十米公交车厢内的暖心举动却不断传递着融融暖意。近日，城阳巴士第六分公司多名驾驶员接连上演爱心帮扶事迹，用点滴善举践行“乘客至上”服务理念，擦亮“萤火之光”服务品牌，为城市文明添彩。

1月5日上午，935路驾驶员邵先鹏驾车行驶至汽车北站时，注意到站台一位宝妈正独自推着婴儿车准备乘车，由于婴儿车体积较大，宝妈一人奋力拖拽仍难以顺利上车，动作十分吃力。见状，邵先鹏立即来到宝妈身边协助将婴儿车平稳抬上车厢，并贴心提醒宝妈扶好站稳。当车辆抵达宝妈目的地站点后，邵先鹏再次起身下车，稳稳将婴儿车抬至地面，确认宝妈和孩子安全离开、无其他需求后，才返回驾驶岗位继续运营。

暖心故事仍在继续。1月16日，934路驾驶员张雪峰驾驶车辆行驶到蓝海港湾，发现一位拉着拖车的老人正缓慢走向车门，上车十分不便。张雪峰没有丝毫迟疑，立即下车上前搀扶老人，一手帮老人稳住拖车，一手小心翼翼地引导老人踏上车厢，还细心为老人安排好座位，叮嘱老人坐稳扶好。车辆到达老人目的地后，张雪峰再次起身下车，全程搀扶老人下车，确认老人安全站稳、拖车摆放稳妥后，才驾车驶离。老人频频回头挥手致谢，用朴实的动作表达着内心的感激。

“这些举动看似平凡，却最能温暖人心。”城阳巴士第六分公司负责人表示，每一位驾驶员都是城市文明的传递者，分公司将持续鼓励职工立足岗位践行初心，用更多点滴善举聚成照亮城市的温暖炬火，让十米车厢成为传递温情的移动家园，为市民提供更有温度、更具质感的出行服务。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 徐勤燕）