风雪无阻护平安 兴福街道顺安社区紧急救助滑倒独居老人

“喂，居委会吗？一位老人在小区二号楼下滑倒了，你们快来看看！”1月19日下午，槐荫区兴福街道顺安社区居委会的求助电话突然急促响起。热心居民的紧急来电，拉开了一场风雪中的暖心救援。

接到求助时，社区工作人员快步赶往现场。抵达时，孟大爷正坐在理发店提供的椅子上，意识清晰，能正常交流，但上身外套、裤脚已被积雪浸湿，寒风一吹，老人忍不住缩了缩身子。“孟大爷，您感觉怎么样？有没有不舒服？”工作人员蹲下身，轻声询问老人的身体状况，同时细致检查老人的四肢和关节，确认无明显外伤、骨头无碍后，才松了口气。

考虑到雪天路面湿滑，老人年事已高，不宜长时间停留户外，工作人员护送老人回家。沿途，两人稳稳搀扶着孟大爷，一步一挪缓慢前行。“慢点走，咱们扶着栏杆”“再坚持一下，马上就到家门口了”，暖心的叮嘱在寒冬里传递着暖意。

安全抵达老人家中后，工作人员又耐心叮嘱老人：“雪天路滑，您以后尽量别独自出门，倒垃圾、买东西这些事，随时给居委会打电话，我们来帮您办。”“真是太谢谢你们了！要不是你们来得快，我这把老骨头还不知道要在寒天里冻多久。”孟大爷握着工作人员的手，眼眶泛红地说道。他表示，自己独居多年，社区居委会一直很关心他的生活，平时经常上门探望，这次雪天摔倒，更是让他感受到了社区大家庭的温暖。

降雪以来，顺安社区已组织工作人员、志愿者开展多轮扫雪除冰行动，对小区主干道、单元门口、广场等重点区域进行积雪清理，并通过居民微信群等方式，提醒居民雪天出行安全。同时，社区针对独居老人、残疾人等特殊群体通过电话问候、上门探望等方式，及时了解他们的生活需求，提供必要的帮助，全力保障特殊群体的出行安全和生活便利。 （通讯员 米娆）