嘉祥县老僧堂镇“一件事”集成服务照亮残疾人办事路

大众网记者 张效良 通讯员 岳艳霞 济宁报道

1月20日，嘉祥县老僧堂镇辖区居民王先生在镇便民服务大厅工作人员协助下一次性办理了残疾证补贴申领业务。“以前办残疾证补贴申领业务要跑好几个部门，现在只进一扇门就全办好了！”王先生说。

业务办理现场

据了解，老僧堂镇便民服务大厅针对残疾人办事多头跑、环节多等难题，推出残疾人服务“一件事”集成改革，并通过流程再造和数据共享，将残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、低保、特困等困难群众及重度残疾人居民医保参保登记、残疾儿童康复救助、残疾人辅助器具适配等多项服务整合为“一站式”办理窗口。

同时，老僧堂镇办事群众只需提交一次材料，系统自动分发至民政、残联、人社等部门并联审批。此外，老僧堂镇便民服务大厅还提供全程代办、上门办理等暖心服务，方便残疾群众办事，自改革实施以来，残疾人平均办事时间从7天压缩至2天，申请材料减少60%。