莒县农商银行：普惠暖民心 服务伴新春

岁末将至，新年伊始，马年春节的脚步愈发临近。为营造浓厚的节日氛围，切实满足广大客户新钞、零钞兑换需求，莒县农商银行各营业网点同步开展“过新年换新钱，暖心服务迎马年”特色金融服务活动，用细致贴心的举措，为群众送上满满的新春祝福。

走进莒县农商银行各营业网点，浓浓的年味扑面而来。红灯笼、福字贴画错落点缀在厅堂各处，“换新钱、迎新春”专用窗口标识醒目直观，让人一眼就能找到。自元旦以来，该行便提前筹备，备足各类面额新钞，全力满足居民“新年用新钱”的传统习俗。“每年春节前，换新钱给孩子们包压岁钱，是我们家多年的老传统了。”正在网点办理新钞兑换业务的刘女士笑着说道，“农商行这个服务太贴心了，换的新钱整整齐齐，工作人员还送了春联，拿到手里暖暖的，感觉年味一下子就拉满了。”一副副火红的春联，不仅装点了节日氛围，更传递着农商银行对每一位客户的诚挚新年祝福。

兑换服务之外，网点工作人员还借着客户等候办理业务的间隙，主动向大家普及假币识别知识，手把手指导客户认识钞票防伪特征，现场演示简单实用的假币识别技巧，耐心解答客户关于人民币辨假、反假的各类疑问，切实提高了辖内群众识假、辨假、反假的意识和能力。

此次新钞兑换活动，既贴心满足了群众春节用新钞、包压岁钱的传统需求，又有效普及了金融安全知识，得到了广大群众的一致认可和好评。这项充满温度的便民服务，也成为莒县百姓迎接马年春节、感受浓浓年味的一道温馨风景线。（殷瑞梅）