新华保险济宁中支营业部经理薛洪雨：执伞承初心 薪火暖万家

在新华保险的保障版图上，有这样一种传承：是母亲25年深耕行业的坚守，是儿子接续使命的热忱。薛洪雨，这位踏着母亲足迹前行的保险从业者，正以专业为笔、真诚为墨，续写着跨越两代人的守护故事。

 传薪：

二十五年初心的接力

薛洪雨的保险启蒙，始于母亲案头厚厚的保单与深夜未熄的台灯。母亲25年如一日的奔波身影，那些为客户奔走理赔的执着、解答疑问时的耐心，以及保单背后一个个家庭重获安心的笑脸，都在他心中埋下了“守护”的种子。“保险不是简单的契约，是承诺，是危难时的依靠，是岁月里的安心。”母亲的箴言，成为他入行时最坚定的信念。接过母亲传递的接力棒，他深知这份传承不仅是职业的延续，更是责任的接力。母亲积累的专业经验与客户信任，成为他前行的基石；而新时代的行业变革，则要求他以更精进的专业能力，赋予这份传承新的生命力。

 筑基：

专业为翼的成长之路

“传承不是墨守成规，而是在坚守初心的基础上，让服务更精准、更温暖。”入行以来，薛洪雨始终以“终身学习者”的姿态扎根行业。他逐字研读保险条款，深入钻研医学常识与金融理财知识，主动参与新华保险“医康养财税法商”生态服务培训，将智能核保、线上理赔等新工具熟练运用到服务中。他坚持“三全原则”，为每个家庭绘制专属的“风险保障地图”：不急于推荐产品，而是用一杯清茶的时间耐心倾听，了解客户的家庭结构、财务状况与未来期许，从子女教育、养老规划到重疾保障，全方位梳理需求痛点。面对不同客户的需求，他摒弃“万能模板”，像严谨的建筑师般，组合运用保障型、储蓄型产品，搭建个性化的保障体系，用“教育金储备”“医疗备用金”等通俗表达，让复杂的金融规划变得清晰可触。

 践行：

真诚为本的守护之责

“保险的温度，藏在每一次及时的响应与坚定的兑现里。”薛洪雨始终记得母亲“以客户为中心”的教诲，将新华保险“智能互动全天候、智慧理赔效率高”的服务承诺落到实处。有位年长客户因不懂线上操作，错过保单缴费宽限期，他得知后第一时间上门协助办理，还特意制作了标注缴费日与理赔联系人的“家庭保障日历”；一位客户不幸罹患重疾，他凌晨接到消息后，半小时内整理好理赔材料清单，全程陪同办理，借助新华保险重疾慰问先赔服务，让理赔款快速到账，为客户的治疗送去及时雨。“薛经理就像家人一样贴心，不仅专业靠谱，更懂我们的难处。”客户的认可，是他最珍贵的勋章。他延续着母亲“老带新”的信任传递，许多客户在感受到他的真诚与专业后，主动将亲友推荐给他，让这份守护之力不断传递。

 远航：

薪火相传的未来之约

从母亲的25年到自己的深耕不辍，薛洪雨在保险行业的浪潮中愈发坚定：真正的长久服务，源于专业的底气与真诚的初心。面对行业转型与客户需求的升级，他始终坚守“用心专业，真诚服务”的信念，将新华保险的品牌承诺与家族传承的责任担当融为一体。如今，薛洪雨的服务版图上，既有母亲服务多年的老客户，也有慕名而来的新朋友。他用两代人的坚守证明：保险的价值，在于跨越时光的承诺与不离不弃的守护。未来，他将继续以传承为根、专业为枝、真诚为叶，在新华保险的平台上，为更多家庭撑起抵御风雨的“幸福伞”，让这份跨越二十五年的保险情怀，在岁月长河中绽放更持久的温暖光芒。