新华保险威海中支业务经理杨美芳：以热爱赴山海，用初心践使命

三位“引路人”照亮十六载保险征程

新华保险威海中支业务经理杨美芳，自2009年11月加盟新华，如今已在保险行业深耕十六载。这段旅程之所以温暖且坚定，离不开三位“引路人”的陪伴与支撑。首先，是她的妹妹，当年杨美芳的妹妹将她领入保险这片充满爱与责任的领域，让她找到为之奋斗一生的事业方向；其次，是新华保险这个卓越的平台，它像一座成长的熔炉，不断锤炼杨美芳的专业能力，见证她的每一步蜕变；“还有我的客户们，多年来对我始终如一地信任与支持，没有他们的认可，就没有我今天的成绩与荣光。”杨美芳动情地说道。

以专业与坚守站上行业高地

在新华的沃土上，凭借对保险事业的赤诚与坚守，杨美芳收获了诸多荣誉：成为公司全明星终身会员，这份荣誉是对她长期深耕行业的肯定；2017年受邀参加上海保险节，与行业精英交流学习，拓宽了专业视野；2018年跻身总公司首届俱乐部会员，实现了职业发展的重要突破；两次达成全球百万圆桌MDRT会员、两次斩获世界华人保险大会IDA龙奖，站上了国际保险行业的荣誉舞台；更有幸获得山东分公司诚信大使的光荣称号，这份认可让杨美芳深知诚信是保险服务的基石。

一份保单传递爱与责任

这些荣誉的背后，是杨美芳对保险行业矢志不渝的热爱，更源于一次让她刻骨铭心的理赔经历。2011年，杨美芳的一位朋友出于信任与支持，购买了公司的重疾险。然而在去送保单时，这位朋友的丈夫却强烈要求退保。第二天两个人来公司退保时，杨美芳和同事们经过耐心细致的沟通，清晰讲解了这份保险的产品责任以及能解决的风险，最终客户决定不退保。没想到这份保障不久后便派上了用场。

一年后的一个下午，杨美芳接到这位客户的电话，说她确诊了肠肿瘤晚期。杨美芳第一时间协助她整理理赔材料，全程跟进理赔流程，公司也进行了及时的审核并顺利通过，七万元重疾理赔款很快到账。不幸的是，隔了几个月客户病情恶化身故了，双倍身价加产品分红理赔共计十四万余元，这让客户陷于悲痛中的丈夫有了一丝慰藉。他感慨道，没想到妻子这么年轻会得上重大疾病，也没想到新华保险的理赔这么及时，这对他和孩子接下来的生活无疑是雪中送炭，最终他又给自己和孩子分别加上了保障。

以专业服务筑牢万千家庭保障线

这次经历让杨美芳更加坚定了对保险事业的信念。她说，保险不是冰冷的条款，而是抵御风险的坚实后盾，是传递温暖的重要纽带。正是这份对行业的热爱、对责任的坚守，以及客户们的信任，支撑着杨美芳在保险道路上不断前行。未来，杨美芳将继续怀揣初心，带着这份感恩，以更专业的服务、更饱满的热情，为更多家庭筑牢保障防线，在新华保险这个平台上书写更多关于爱与责任的新篇章！