邮储银行滨州市分行：深耕新市民金融服务 绘就安居创业幸福图景

为切实满足新市民在创业就业、安居消费等领域的金融需求，2025年以来，邮储银行滨州市分行强化组织保障、创新产品体系、优化服务举措，构建全方位、多层次的新市民金融服务格局，为新市民扎根滨州、安居乐业注入金融暖流。

高位推动筑牢服务根基。该行成立由市分行行长任组长的新市民金融服务领导小组，明确个人金融部牵头、多部门协同的工作机制，制定并下发《新市民金融服务工作方案》，从组织架构、职责分工、服务流程等方面全方位统筹推进，确保各项服务举措落地见效，为新市民提供全周期、一站式金融支持。

精准滴灌创业就业梦想。针对新市民创业融资需求，该行推出“新市民・创业贷”，面向18-65周岁创业期新市民，提供最高500万元信贷额度，涵盖房产抵押、信用、担保公司担保等多元担保方式，灵活适配不同创业场景。同时深化政银合作，与人社局联合开展“再就业创业担保贷款”，给予财政2%贴息；与退役军人事务局合作推出退役军人新市民信用类贷款，享受全额贴息政策，切实降低融资成本。截至2025年末，本年已累计为新市民发放创业贷款1.03亿元，贷款余额达1.2亿元，为新市民创业之路保驾护航。

全力满足安居消费需求。该行积极联动财政、住建、教育、医疗等多部门，搭建信息共享、数据共用的综合服务体系，精准对接新市民安居与消费需求。通过获取新市民名单开展靶向营销，结合需求特点优化创新产品，合理加大消费信贷投放力度，全方位覆盖住房、教育、医疗、日常消费等多元场景。去年累计发放新市民安居和消费贷款1790.3万元，贷款余额8618.54万元，让新市民消费更省心、安居更安心。

专属权益提升服务温度。该行创新推出新市民专属借记卡“U+卡”，叠加多重费用减免优惠：免收跨行转账费、短信通知费、卡工本费、年费、小额账户管理费及境内跨行ATM取现费，持卡交寄国内普通包裹还可享受8折邮费优惠，切实为新市民降低金融消费成本。截至11月末，“U+卡”年发卡196张，累计结存1154张。为提升服务专业性，该行定期开展专题培训，覆盖网点管理人员、理财经理、柜员等岗位，围绕“U+卡”功能、发卡流程、服务话术等内容开展系统教学，确保一线人员精准对接客户需求。

下一步，邮储银行滨州市分行将持续深化新市民金融服务，加强创业信贷政策宣传，通过“走进来讲解+走出去推广”双向发力，扩大服务覆盖面；持续打造线上线下融合的投资者教育生态圈，普及金融知识、提升新市民金融素养，为新市民在滨州安居乐业提供更坚实的金融支撑。