萤火汇炬，城阳巴士驾驶员暖心善举传递城市温度

近期，青岛城运城阳巴士驾驶员们用平凡而真诚的举动，在日常运营服务中接连上演暖心瞬间，展现了热情服务、乐于助人的职业风采，也传递着城市文明与温度。

1月21日，502路驾驶员纪海涛在完成一圈营运、例行清扫检查车厢时，发现了一个被乘客不慎遗落的背包。他立即将背包上交至分公司。经工作人员共同查看，包内装有家门钥匙、社保卡等重要个人物品及证件。考虑到失主焦急的心情，分公司第一时间通过智能调度中心等信息渠道尝试联系。几经周折，终于找到了失主王女士。当王女士赶到城阳巴士第一分公司，从工作人员手中接过失而复得的背包时，心情十分激动。她再三对驾驶员纪海涛拾金不昧的高尚品德和分公司高效负责的处置态度表示感谢。

无独有偶，尊老爱幼的优良传统也在车厢内延续。111路驾驶员杨建军执行运营任务。当车辆停靠夏庄北站时，一位老年乘客携带大件重物准备上车，行动颇为不便。杨建军见状，立即拉起手刹，主动起身离开驾驶座，帮助老人将重物平稳抬上公交车。安顿好物品后，他又细心地将老人引导至靠近下车门、相对稳妥的座位，并亲切叮嘱其坐稳扶好，注意乘车安全。一路上，杨建军也通过后视镜不时关注着老人的情况。当车辆抵达松树庄站，老人准备下车时，杨建军再次离座，小心翼翼地将重物搬下车厢，并确保老人安全踏上站台后方才返回驾驶室继续运营。这一上一下的主动帮扶，看似寻常，却饱含着对老年乘客的关怀与体谅。

一件件物归原主的失物，一次次主动伸出的援手，凝聚着城阳巴士驾驶员的善良与责任感。他们在十米车厢内书写着“专业专注 用心用情”的服务理念，让流动的车厢成为展现城市美好风貌的温暖窗口。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 李旭）