青岛地铁开通十年|受理咨询求助等超105万件，青铁服务热线5577000 ，架起民意沟通的“连心桥”

大众网记者 毛道光 青岛报道

2025年12月16日，是青岛地铁开通运营十周年。日前，记者走进青岛地铁服务热线557000，从接线员到热线组长，倾听这座民声“连心桥”的背后故事。