华海保险泰安中支：坚守初心护航民生 保险服务绘就泰安经济发展新篇

2025年，作为“十四五”规划的收官之年，既是金融行业检验五年发展成效的“总结期”，也是衔接未来金融改革方 向的“过渡期”。

为深入实施“新机构、新作风、新建树、新形象”“四新”工程，以思想破冰引领行动突围、以作风转变驱动效能跃升、以监管升级护航金融安全，大众网泰安联合泰安市银行业协会、泰安市保险行业协会共同开展《金融新起点》视频访谈栏目，每期邀请泰安市各银行保险机构有关负责同志，畅谈在“十四五”期间的实干成效与典型经验，展望“十五五”金融服务实体经济的新使命、新征程。

华海保险泰安中支总经理王鹏程做客大众网泰安演播室（记者 王磊 摄）

本期栏目邀请到的嘉宾是华海保险泰安中支总经理王鹏程。他与大家分享了华海保险作为山东省内本土保险企业，泰安中支在“十四五”期间取得的显著成绩以及在落实“五篇大文章”方面的典型经验做法。

“十四五”期间，华海保险泰安中支在泰安金融监管分局指导下，直面复杂经济环境、行业竞争与数字化转型压力，坚持差异化、专业化、精细化发展，实现从“规模突围”到“价值成长”的关键转变。公司不仅稳住保费增长态势，优化业务结构并实现承保盈利；还聚焦细分市场，推出在线问诊医疗险等民生产品，筑牢市场生态位；更以科技赋能全流程，构建一体化风控体系，推动风险管控向 “事前预防、事中干预、事后补偿” 的全流程主动管理转变。

对于保险业而言，金融“五篇大文章”即科技保险、绿色保险、普惠保险、养老保险和数字保险。王鹏程强调，华海财险泰安中支紧扣地方经济与民生，遵循保险行业运行的规律和逻辑，聚焦于科技、绿色、普惠等经济领域，探索出“聚焦细分市场、深耕地域特色、创新服务生态”的发展模式，充分体现保险的减震器、稳定器功能。

在科技金融领域，利用科技赋能产品创新，贴合细分场景需求，优化智能服务流程，提升客户体验，小额理赔案件处理时间从48小时压缩至18小时；在绿色金融领域，聚焦夯实新质生产力“底色”，围绕重点领域、重点行业加大绿色保险风险保障力度，不断挖掘行业风险特点和保障需求等，加大对绿色、低碳、循环经济的支持；在普惠金融领域，聚焦于保险服务的可及性、可负担性、保障性和可持续性，不断群体拓宽保险服务区域、领域，因地制宜发展面向特定群体的定制型保险业务，不断提高保险业精细化管理水平，促进普惠保险提质增效。

嘉宾签名留念（记者 王磊 摄）

下一步，华海保险泰安中支将继续坚持走差异化、特色化发展道路，以聚焦区域、深耕场景为根本策略，以“保险+服务+科技”为创新模式，实现从风险“承担者”向风险“减量管理者”和“生态资源连接者”的转型升级，用实际行动诠释责任与担当。