民生保险泰安中支：聚焦民之所需 筑牢民生屏障

大众网记者 王磊 张姝涵 兰帅 泰安报道

2025年，作为“十四五”规划的收官之年，既是金融行业检验五年发展成效的“总结期”，也是衔接未来金融改革方 向的“过渡期”。

为深入实施“新机构、新作风、新建树、新形象”“四新”工程，以思想破冰引领行动突围、以作风转变驱动效能跃升、以监管升级护航金融安全，大众网泰安联合泰安市银行业协会、泰安市保险行业协会共同开展《金融新起点》视频访谈栏目，每期邀请泰安市各银行保险机构有关负责同志，畅谈在“十四五”期间的实干成效与典型经验，展望“十五五”金融服务实体经济的新使命、新征程。

民生保险泰安中支临时负责人张永强做客大众网泰安演播室（记者 兰帅 摄）

本期栏目邀请到的嘉宾是民生保险泰安中支临时负责人张永强。他就“十四五”期间民生保险泰安中支如何践行“保险姓保”理念，服务泰安地方经济社会发展进行了详细介绍。

“十四五”期间，民生保险泰安中支始终牢记“让民生确定 为民生服务”的企业使命，紧扣泰安发展脉搏，聚焦“服务民生保障、助力实体经济、参与社会治理”三大方向，努力交上一份有温度的“赋能答卷”。截至目前，已为全市众多客户提供44.3亿元的风险保障，累计赔付支出也达到1986.32万元，服务覆盖健康、养老等多个民生关键领域。

张永强指出，中央金融工作会议提出的“五篇大文章”为公司发展指明了方向，结合泰安实际，泰安中支重点在普惠、养老、数字金融领域探索特色实践。

在普惠金融领域，针对社区老人、新市民开展线下科普，通过“保险知识小讲堂”、广场设点答疑等方式，用“大白话”讲清险种条款，手把手指导操作，让保险知识贴近生活；在养老金融领域，推出养老年金险、长期护理险等产品，联动本地养老院搭建“保险+护理”服务网络，减轻失能老人家庭照护负担；在数字金融领域，引导客户使用公众号查保单、办理小额理赔，优化服务流程，实现“足不出户办业务”，切实提升服务效率与客户满意度。

嘉宾签名留念（记者 兰帅 摄）

下一步，民生保险泰安中支将始终以“服务泰安、造福百姓”为己任，用更优质的产品、更高效的服务、更主动的担当，为泰安经济社会高质量发展贡献“民生力量”。