主播说 | 女骑手送餐途中蛋糕意外坍塌 顾客安慰:没事 可以吃 网友:他们的善良是因为你的担当
01-06 原创
大众新闻·海报新闻
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“完了,蛋糕坏了,我真的已经很小心了……”
当这位单亲妈妈骑手,在配送途中发现那份生日蛋糕塌陷了一角时,她握着手机,心像被揪紧了。风里雨里的奔波,为的是给孩子垒一个安稳的明天。而这一单的赔偿,可能就会让这一整天的辛劳化为泡影。
但她还是给顾客拨通了道歉电话:说“你联系店家,店家联系平台,这个我要给你赔的。”语气里的坚定,近乎一种恳求。
短暂的沉默后,电话那头传来带笑的声音:“没事的,可以吃的。”
“不可以,真的不行,塌得太厉害了……”她执拗地坚持为自己的“错误”补救。
门开了,顾客看着她满脸的愧疚与不安,连声安慰道:“没事没事没事!我自己吃的,又不是看的,不影响吃。”
那一句“又不是看的”,像一颗温柔的子弹,瞬间击穿了所有关于损失与赔偿的冰冷计算。她连连鞠躬,红了眼眶。那一刻,她收到的不是一份简单的原谅,而是一份将她从“犯错者”角色中解放出来的、沉甸甸的尊重。
故事到这里并没有结束,温暖还在继续。
心怀愧疚的她,又主动联系了蛋糕店。而出乎意料地,店家也被她的诚恳打动,决定帮忙修复蛋糕。
这是一个关于“送坏了的蛋糕”的小故事。故事很短,短到只有一通电话和门后的几句对话;但这个故事又很长,长到让我们看清,什么是担当,什么是体谅,什么是在生活重压下依然能闪耀的、最珍贵的人性微光。
一场意外,就这样串联起了四段微光:一个骑手的担当,一个单亲母亲给孩子的示范,一个陌生人的体谅,一个商家的援手。
有网友的评论一针见血:“他的善良,是因为你的担当。”
(海报新闻
编辑左晓明 孙梦媛 潘雯 张光)
