“心服务·爱传递”—德华安顾人寿青岛分公司马鸿雪的服务故事

温暖，是保险服务的底色;专业，是守护民生的底气。为发掘青岛保险行业的暖心服务故事，引导保险销售人员聚焦长期服务价值，增强职业荣誉感与归属感。在青岛金融监管局人身险处指导下，青岛市保险行业协会开展“心服务·爱传递”——青岛人身保险销售人员服务故事寻访活动。

透过一个个鲜活的服务故事，解锁保险服务的温情密码，彰显青岛保险从业者的专业素养与责任担当，让更多人看见保险行业守护民生的初心与坚守，推动形成重视服务、崇尚专业的行业风尚，让金融温度触手可及。

来源：青岛市保险行业协会