菏泽民生热力启动寒潮应急预案 全力保障市民温暖过冬

大众网记者 张勇 菏泽报道

近日，受强冷空气影响，菏泽市出现持续降雪及寒潮天气，气象部门接连发布寒潮与道路结冰预警信号。面对陡然降温的天气，菏泽民生热力集团（以下简称菏泽民生热力）迅速响应，坚决立足“保供热、保民生、保稳定”的工作原则，及时启动寒潮天气供热运行专项预案，全面加强供热保障力度，确保严寒期间供热系统安全稳定运行。

为确保热源供应充足稳定，菏泽民生热力自供暖季起便持续关注天气变化趋势。针对本次寒潮过程，提前启动应急预案，对自有热源锅炉负荷进行科学调整，提升供热运行参数，优化热源调节方式，增强热网输配能力，努力实现“气温下降，室温不降”的承诺。同时落实多项防冻防御措施，全力保障热源设备在极端天气下稳定运转。

在管网安全方面，公司积极组织力量，加强对供热管网、换热站等关键设施的日常巡查与隐患排查，特别是对薄弱环节增加巡检频次，避免因设备问题导致供热中断。应急抢险物资已提前储备到位，专业抢险队伍实行24小时待命，确保任何突发情况都能得到第一时间响应和高效处置。

公司调度中心充分发挥智慧供热平台作用，依托室外气温24小时预警机制，利用大数据实时采集、分析用户热量及室内温度数据。根据气温变化，中心及时协调热源单位，精准下达并督导执行供热参数指令，保障全网热量均衡充足供应。通过智慧平台对各换热站运行数据进行动态监控与智能调控，确保供热系统整体平稳高效。

为切实了解用户需求、提升服务质量，民生热力进一步加大了客服回访力度，确保问题及时受理、快速反馈，菏泽民生热力辖区内用热市民如遇任何供热问题，可随时拨打24小时客服热线0530-7351118或7351108进行咨询或报修。

菏泽民生热力表示，将继续以高度的社会责任感，密切关注天气变化，持续做好严寒天气下的供热保障工作，全力以赴确保广大热用户温暖、安心度过此次寒潮。