济南

理上网来|“首店经济”火了,刺激消费为何离不开它?

大众日报记者 李檬 马清伟

2020-04-21 06:29:31 发布来源:大众日报客户端

作者:董超

(1)“首店经济”作为激发消费的新动能,正逐渐成为各地打造消费中心城市、提升城市商业魅力的重要王牌

如今,越来越多的“首店”出现在消费者视野中,“首店”不仅成为引领消费潮流、提升消费体验的新场所,也日益发展为激发消费的新动能。

统计数据显示,去年,有878家首店落户北京,其中全球首店12家,亚太首店9家,中国首店201家,华北首店115家,北京首店541家,上海首店更是接近一千家。

首店经济,还从线下发展到了线上。天猫国际的数据显示,大约从2018下半年开始,海外品牌入驻数量开始激增。过去半年,超过1500个海外品牌通过天猫在中国开设了线上首店。

在政策层面,“首店经济”也持续获得支持。

3月13日,国家发改委、中宣部、财政部、商务部等二十三部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,其中提出,支持中心城市做强“首店经济”和“首发经济”。

目前,北京、上海、济南、南京、西安等城市,都相继出台了鼓励“首店经济”发展的政策。“首店经济”正成为各地打造消费中心城市、提升城市商业魅力的重要王牌。

近年来,我国经济增长已由投资和出口驱动为主,转变为投资、出口和消费协同驱动。应对疫情对经济的冲击和影响,中央明确提出要“坚定实施扩大内需战略”,消费对经济增长的价值和作用得到了进一步凸显。

同时,居民消费升级意愿强烈,对商品和服务供给要求更高,市场竞争加剧促进市场主体加强商业模式创新、技术创新等。首店经济在此背景下应运而生,成为培育经济增长新动能、推动经济高质量发展的重要抓手。

(2)首店经济既包括首店进驻,也包括新品首发,有助于促进商业模式创新、流程创新、产品创新和技术创新,已在我国各地的蓬勃发展中展现出巨大活力

首店,原意是指知名品牌、连锁企业在一定地理范围内开设的第一家店,如全球首店、亚洲首店、国家首店、区域首店、城市首店等,后又进一步延伸到已有品牌企业创新发展的新店,如概念店、新物种店、体验店、旗舰店、定制店等。

与首店相关联的另一个概念是新品首发,原意是指一个新的产品或服务在一定地理范围内的首次公开上市发售,关注的重点是产品创新和技术创新。

本质上,首店经济意味着国家或地方整合优势资源,通过吸引首店和新品首发促进商业模式创新、流程创新、产品创新和技术创新等,以商业创新发展为主要驱动力促进经济发展。

首店经济在我国由上海率先正式提出。目前,首店经济正从上海一枝独秀走向全国百花齐放,既在许多一、二线城市蓬勃发展,也在若干三、四线城市梯次跟进,并呈现出以下特征。

餐饮、零售、休闲娱乐、亲子服务、家庭服务等新业态层出不穷。

零售、餐饮、娱乐、教育、会展、体育、文化等跨界融合的首店发展模式层出不穷,夜间经济和假日经济的兴起更是有助于释放首店经济发展潜力。

首店经济线上线下实现了良性互动。

有的实体首店成为网红、打卡地,实体首店经过微信、微博、小红书、抖音等社交媒体传播,放大了品牌效应和经营规模;互联网企业拓展线下渠道,通过线下门店更好地弥补线上不足;一些新零售企业充分整合线上线下优势,在全国范围内选址布点。

首店经济开放发展特色鲜明。

从目前主要来自国外的首店或新品首发来源看,既有来自法国、意大利、英国、德国、美国、日本等国的大品牌,也有来自以色列、瑞典、丹麦、荷兰、新加坡等国的小众品牌,还有来自非洲、中东、南美等地区的特色品牌。

(3)在我国消费升级的大背景下,传统的标准化、同质化的粗放式商品与服务供给无法满足多样化的消费需求,首店经济作为一种商业创新,其着眼点正在于弥补这些供给不足

首店经济蓬勃发展的大背景,是我国经济社会发展步入了新阶段,居民收入水平正由中高收入水平向高收入水平迈进,在此阶段,消费升级面临着传统的标准化、同质化的粗放式商品与服务供给无法满足多样化的消费升级需求,主要存在三个方面的供给不足。

中高端消费品供给不足。

随着收入水平的提升,中等收入人群还在持续扩大,居民消费升级步伐加快,消费需求个性化、多样化和高端化特点明显,消费者对商品品种、质量、安全以及消费体验的要求越来越高。解决中高端消费品供给不足,需要加大国内新品首发频次和数量,才能够有效满足中高收入人群需求。

品牌消费供给不足。

我国商标注册数量虽然居全球第一,但真正被消费者认可的本土品牌却十分有限,且本土品牌在国际竞争中处于劣势,消费者更偏好国际知名品牌。解决品牌消费供给不足,需要通过发展首店或新品首发引进国外品牌或发展本土品牌,丰富我国品牌商品和服务供给。

服务消费有效供给不足。

居民消费升级对高品质、多元化的服务需求增加,市场供给也逐渐丰富,但是能够满足居民多元化、个性化需求的有效服务供给仍然不足。由于服务消费标准化程度低、行业规范有待加强,更加需要通过商业模式创新、流程创新等提高供给质量。发展首店经济,有利于提升服务行业的品牌化、连锁化比重,更好地满足居民服务消费需求。

首店经济作为一种商业创新,其着眼点正在于弥补这些供给不足。

(4)充分发挥首店经济的创新价值,增强中高端商品和服务的竞争优势,以此为抓手进一步优化营商环境、推动城市建设、促进产业消费双升级

当前,国家正在大力推进国际消费中心城市建设,首店经济在其中可以发挥重要作用。为充分挖掘首店经济的发展潜力,各地应尤其注意以下几点。

把首店经济发展和优化营商环境相结合。

从长远看,应更注重营造良好的营商环境,降低审批等制度成本,充分保护投资者和消费者权益,通过政策突破解决企业在商业创新发展中遇到的土地、消防、环保等具体障碍,才能够使“首店”从导入到成长为百年老店。

把首店经济发展和推动城市建设相结合。

首店经济中的旗舰店、体验店、定制店等不仅是一家店铺,同时也往往是城市魅力的重要组成部分。因此,首店经济要与城市建设密切结合。参考城市自身定位,统筹考虑首店与小店、前街与后街、购物中心与老牌百货等联动发展,形成充满魅力的消费和生活场景,将之共同打造成城市的亮丽风景线。

把首店经济发展与促进产业升级相结合。

充分发挥首店经济的创新价值,以首店或新品首发带动开发多层次、多样化的商品和服务,不断提升商品和服务的品质及附加值,优化服务流程,提高运营效率,增强中高端商品和服务的竞争优势。同时,以首店为依托,加强品牌宣传推广与市场营销力度,在全球范围内树立良好的品牌形象。

把首店经济发展和总部经济发展相结合。

地方政府要更多地鼓励和支持企业以首店或新品首发为契机发展总部经济,向低线城市或下沉市场复制发展,围绕首店发展壮大结算、研发、物流、品牌服务等相关商务服务业,充分发挥首店经济的溢出效应。

把首店经济发展与弘扬商业文明相结合。

首店经济在创新发展过程中,一定要树立诚实守信的价值导向。诚信经营是中华商业文化的精髓,也是世界各国商业伦理道德的核心。首店经济发展更要挖掘和继承传统优秀商业伦理资源,树立诚实守信的商业文明价值导向和社会风尚。

(作者系商务部研究院流通与消费研究所所长)

责任编辑: 李扬     

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