济南

观澜亭 | 超市自助结算漏刷,诚信漏洞如何补

2022-08-04 13:48:41 发布来源:大众报业·大众日报客户端

□李振

超市购物自主扫码结账本是一个方便购物者的便捷通道,没想到却成了某些人占小便宜的漏洞。日前,北京一购物者在超市自助结账时,5次漏扫商品,比如买两盒牛排只扫一盒,累计金额200余元,被判刑拘。

(北京时间报道截图)

通过自主结算、无人超市漏刷进行盗窃,近年来类似行为屡被曝光。北京朝阳区一对退休夫妇不到三个月时间在一超市漏刷6次,因涉嫌盗窃罪,被刑拘。2019年12月,某企业高管在半个月内通过部分或者全部商品自助结账漏刷的方式实施盗窃4次,窃得牙膏、香蕉、猪肉等49种商品,价值3766.15元,被判犯盗窃罪,判处拘役四个月缓刑六个月,并处罚金人民币五千元……

自主结算像一块试金石,考验着购物者的诚信。近年来,随着信息技术的进步,自助结算、无人超市等新型购物方式应运而生,其共同特点就是商家把结账权让渡给消费者,以控制运营成本,提高购物便利性,实现商家和消费者的双赢。双赢须建立在相互信任的基础上,商家信任消费者,消费者回报以诚信,这样才能建立起互信关系,让双方均实现最大利益。

诚信不容瑕疵,小恶亦不可为。有网友觉得,漏刷几百元就被刑事拘留是否过于严苛?其实数额小不能掩盖漏刷的盗窃本质。2020年7月-9月间,浙江桐庐县一购物者在超市自助结账时,先后6次从超市夹带走未结账商品6件,基本都是鸡精、蔬菜、豆腐干、挂面等价值不大的商品,价值总计100元。法院判决被告人犯盗窃罪,判处其拘役五个月,缓刑五个月,并处罚金人民币一千元。盗窃入刑不仅只看数额,还包括次数、入户行为、携带凶器行为。按照我国刑法第二百六十四条、《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》第三条规定,2年内盗窃3次以上的,即为“多次盗窃”。

人无信则不立,业无信则不兴。诚信从来不只是个人问题、行业问题。购物自主结算、无人超市频发的漏刷现象,刷出的是诚信的“漏洞”。强化诚信建设,还有更多可以做。

用技术手段堵住潜在漏洞。漏刷尽管能够逃开工作人员的眼睛,但逃不过技术手段。自主结算台安装了摄像头,无人超市设置了无死角监控,消费者购物行为处于监控之下,通过电子支付个人信息一览无余。强化技术手段应用,或许能够将违法行为遏制在萌芽中,比如通过摄像头实时识别漏刷行为,并现场提醒扫码者。

用体系塑造诚信文化。如果知道贪图一时蝇头小利会给个人信用造成巨大的损害,使得自己陷入“一处失信,处处受限”被动局面,

相信心存贪念者会缩回伸出的双手。建立健全覆盖社会的征信系统,完善守法诚信褒奖机制和违法失信惩戒机制,以诚信体系培养诚信自觉。

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责任编辑: 禹亚宁      签审: 高翔

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