茌平农商银行:用心服务,做客户“身边的银行”
大众网·海报新闻 2024-03-11 15:31:30原创
大众网记者 张若宸 聊城报道
近年来,茌平农商银行积极履行社会责任,持续践行“以客户为中心”的服务理念,深入村庄、社区,适时开展上门服务,着力提升客户体验,打通金融服务“最后一公里”,推动网点综合服务能力持续提升。

“现在我们的业务都是在你们这边办理了,你们的服务一直很好。”世纪缘珠宝的老板陈朝晖对着该行的工作人员竖起了大拇指。
春节期间,珠宝生意正是交易旺季,每日资金流量较大,聚合支付收款超过额度导致无法正常收款,这可愁坏了远在南方过年的陈总。得知此事后,北关支行的运营副行长为客户上门办理,并第一时间协调总行为商户调整了限额,保证了商户的正常收款。
这次及时的上门服务,获得了陈总的高度评价,店里的店员都开通了该行的银行卡,一并开通手机银行。客户的认可是对该行最大的鼓励,只要用心服务,就一定能让该行客户感受到农商银行的温暖!
