户籍窗口“不打烊” 延时服务暖民心

大众网·海报新闻    2024-03-28 16:30:01原创

  回河派出所始终秉持“群众不离窗口、工作人员不下班”的服务理念,对临近下班或已下班前来办理业务的群众主动提供“预约服务”“延时服务”,严格落实“当日办结制”,做到“早来晚来都一样能办”,不让群众“赶时间”“白跑腿”。

  3月26日下午,已到下班时间,辖区刘先生急匆匆地来到回河派出所户籍窗口,“你好,我明天有个面试,公司需要我开具无犯罪证明,我在县城里住,寻思就近找个派出所办理来,人家说得去户籍地派出所开具才行。”即使已经下班,户籍工作人员还是热情的接待了刘先生,快速的为其开具了无犯罪记录证明,并亲自拿到内勤办公室为其盖好公章。为避免刘先生以后再有户籍上的难题无处咨询,户籍工作人员还贴心的告知了其户籍窗口的电话,欢迎其有户籍难题随时打电话咨询或预约:“太谢谢你们了,知道在县城里没法办,我就赶紧往咱们这里赶,也没看时间,耽误你们下班了,谢谢。”

  下一步,回河派出所将持续从群众需求出发,不断拓宽服务渠道,提升服务质量,打造“延时服务、倾情服务”常态化服务模式,把便民利民惠民服务举措真正落实到实处。(通讯员 王续静)

责任编辑:孟彤晖