嘉祥农商银行：上门服务解难题 便民利民暖人心

近日，李大哥急匆匆地走进嘉祥农商银行嘉祥支行营业大厅向大堂经理咨询业务。经了解，李大哥的母亲今年80多岁的高龄，需要办理一张银行卡领取高龄补贴，但因老人腿脚行动不便，无法前往银行办理业务。

嘉祥农商银行工作人员与李大哥进行了耐心细致的沟通，在确认实际情况后，向李大哥回复可进行上门服务。随后，2名工作人员驱车上门为老人办理了银行卡，解了客户的燃眉之急。在办理业务过程中，工作人员用通俗易懂的语言向李大哥和家人讲解普及了防范电信诈骗等金融知识。

下步，嘉祥农商银行将深入贯彻落实“以客户为中心的服务理念”，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，持续擦亮农商银行服务的金字招牌，为客户提供便民、高效、贴心的金融服务。

（通讯员 晁冉）