中大岁月·年度回望 | 综合行政执法中心：城市治理新突破，民生福祉再提升

2024年，在中大槐树街道党工委、办事处的坚强领导下，综合行政执法中心团结协作、真抓实干，把落脚点放在“办实事、出实绩”上，各项工作稳步推进。现将本年度工作情况汇报如下：

城管进社区全覆盖。推进城管进社区全覆盖，调动社会各方力量共同参与城市治理，与片区网格员充分融合，坚持“服务为先”的基本理念，以源头预防为主要抓手，以城管进社区活动为主要载体，探索推行城市管理进社区“158工作模式”，充分发挥城管工作站纽带作用，实现“零距离”服务，聚焦群众身边的城市管理难题，树立“全民城管”意识，积极推行“管理＋执法＋服务”一体化，尽快实现社区“城管工作站”全覆盖，更好地回应群众呼声，满足百姓需求，解决群众“急难愁盼”问题，提升城市管理精细化水平，实现社区管理问题发现率达90%以上，热线投诉率下降20%以上，处置率达到100%的目标要求。

落实“门前五包”工作。制定详细的门前五包责任制实施方案，明确了责任主体和考核标准，通过定期检查和不定期抽查相结合的方式，确保责任落实到位。门前五包责任制的实施，有效解决了商户乱堆乱放、乱贴乱画等问题，使街道更加整洁有序。成功打造了多个门前五包示范点，以点带面，全面提升了辖区内的环境卫生水平。参与城市管理、自觉爱护维护城市形象的良好氛围。建立“门前五包”责任制巡查督导机制，配备督查巡查人员和网格员，采取定岗、定员、定责方式，检查各临街单位“门前五包”工作落实情况，指导帮助临街单位维护市容环境秩序，确保临街单位协议书签订率100%，公示牌上墙率100%。

宣传生活垃圾分类。全力做好居民小区生活垃圾分类工作，严格落实市、区要求，坚决执行定时定点投放制度，积极开展撤桶并点工作，加强生活垃圾分类宣传力度，创新宣传方式，积极开展垃圾分类主题宣传活动，提高小区居民参与率和投放准确率。提升厨余垃圾转运能力，合理制定居民小区厨余垃圾收运方案，进一步规范中转站管理。不断完善功能配套，建立健全辖区生活垃圾分类工作管理的长效机制。加强垃圾分类的宣传和培训力度，设置分类垃圾桶，并配备专门的垃圾分类指导员。创新推出垃圾分类积分兑换制度，鼓励居民积极参与垃圾分类。垃圾分类参与率和准确率大幅提升，实现垃圾减量化、资源化、无害化处理的目标。

优化交通秩序。集中执法力量，整治城区机动车、非机动车辆乱停乱放、挤占道路和人行道等各类问题，优化交通秩序。针对共享单车，加强源头管理，净化道路通行秩序，提高道路通行能力。针对快递、外卖车辆，加强宣传文明引导，倡导文明骑行、规范停放，努力营造公众共管共治的良好氛围。针对占道经营影响市容市貌和居民生活采取一系列切实有效的措施。深入调研、广泛宣传、严格执法，并建立了长效管理机制，确保了占道经营问题的有效整治和持续改善。在疏导过程中，注重平衡商户经营需求与城市管理规范之间的关系，既严格执法，又注重引导和服务。对占道经营的商贩和流动摊位等进行耐心劝解，并阐述解释相关法律法规及占道经营对交通安全的影响及危害。采取不定时巡查和督查整治相结合，教育劝导为主的方式，有效地改善占道经营现象，恢复了道路的畅通和整洁。同时，也积极收集居民和商户的反馈意见，不断优化工作方法和流程，确保整治工作的针对性和实效性。下一步，将继续加强与其他部门的沟通协调，形成工作合力，共同推动城市管理工作的全面提升。

提升市容环境。加强城市市容环境秩序管理，集中力量，精准发力，着力解决市容环境卫生方面存在的突出问题。成立巡查督办小组，加强市容环境巡查，明确分工，实现发现问题即解决，保证整治时效。建立长效综合管理机制，使城市精细化管理工作更加规范化、常态化、长效化。针对小广告乱贴现象，组织人员通过宣传教育、动态巡视、严管严查相结合的措施，对辖区主干道、背街小巷的临街商铺、居民院落、学校及周边小区等公共场所的非法小广告进行全面排查，并逐一铲除。

治理扬尘污染。对辖区内老旧小区改造项目和雨污分流项目进行每日巡查督查，及时发现问题及时督促整改，严格落实“六个百分百”、“四个一律”要求，截至目前，共发现问题10处，整改率达100%。对子站周边500米重点控制区进行全面摸排，制定污染清单，分类整治，收到报警信息，及时排查、及时处理局部大气污染问题。2024年，共处理20条报警信息，及时规范上报排查处理报告，充分发挥了空气质量自动监测数据的监控预警作用。为纪念六五环境日，大力宣传生态文明理念，进一步提升全民环境意识。中大槐树街道环境综合行政执法中心在裕园社区开展“全面推进美丽中国建设”的宣传活动。宣传环保知识，并发放80份环保常识宣传册，环保购物袋50个。

关注食品安全。2024责任平台C级主体共计520家,D级主体共有 508 家，包保干部 41 人，全年督导率、完成率、整改率均达到百分之百，四个季度均已全部签署承诺书并上报平台迅速部署工作部署压实责任全力推进食品安全工作迅速组织对辖区食品生产经营主体分布、规模、业态等开展全覆盖摸底调查。各社区按照“两个责任”落实机制责任清单、任务清单依次对餐饮业、超市、药店、学校食堂等监管对象进行监督抽检，实地查看经营单位硬件设施、环境卫生、人员管理、食品安全信息等情况，均已落实包保责任人，联合各社区开展培训。通过食品安全属地管理责任平台培训和现场培训两种方式，让D级包保干部对该项工作有了更深刻的认识。严格落实“两个责任”的工作要求，针对“两个责任”落实的背景、意义、食品安全总监和食安员的设置及工作制度、三清单一承诺、闭环管理工作要求等，不断提升行业食品安全整体水平。

下一步，综合行政执法中心将不断落实工作职责，强化有效举措，统筹各方力量，实现城市建设、城市管理工作新的突破。