专业调解破积案 锦旗映显为民心

近日，德州市人民调解员协会会长、德州仲裁委员会仲裁员毕向东收到一面印有“八载积案终化解，一心为民显担当”的锦旗。某企业负责人紧紧握住毕向东的手感慨：“毕主任，这八年我们跑断了腿，今天总算能睡个安稳觉了！”这起因拆迁引发的八年信访积案成功化解，为基层处理复杂矛盾提供了可复制的经验示范。

案件回溯到2017年，某企业因厂房拆迁与属地部门产生争议，相关部门的违建认定被法院依法撤销后，双方陷入“认定失效—补偿协商停滞—信访反复”的僵局。八年里，当事人的信访材料堆叠成桌角的“小山”，属地部门也因历史政策衔接、证据链碎片化等问题，屡次调解均未果。“不是不想解决，是卡在政策盲区和证据断层里，像一团乱麻找不到线头。”参与前期协调的工作人员无奈坦言。

2024年10月毕向东接手此案时，案头摆着三摞泛黄的卷宗。这位有着35年司法工作经验的老调解员没有急于“和稀泥”，而是带着仲裁员特有的审慎，与同事们一起扎进材料堆。凭借深厚的专业功底和强烈的责任担当，他们精准研判法律与政策，以“调查研判+专业调解+仲裁保障”模式，联合多部门构建“梳理证据+多轮调解+多维释法”工作链，历经10个月成功啃下了八年拆迁信访积案的"硬骨头"，最终实现"案结事了、事心双解"的实质化解目标。

此次积案化解，不仅彰显了人民调解与仲裁制度的协同价值，更展现了新时代司法工作者“用专业破僵局、以坚守暖民心”的使命担当。事实上，这样的“八年积案”在毕向东的调解生涯中并非个例。多年来，他带领团队成功化解30年信访积案1起、十年以上积案12起。在化解信访积案、维护社会和谐稳定的道路上，毕向东始终步履坚定，用专业和担当书写着新时代司法工作者的风采，成为基层矛盾化解的一面旗帜。

（德州人民调解）