惠民县积极推进开办运输企业“一件事”改革

开办运输企业“一件事”作为优化重构开办运输企业政务服务的重要流程，是强化跨部门跨地区业务协同和数据共享的重要改革举措，近来，惠民县着力提升政务服务水平，不断优化营商环境，积极开展“一件事”相关事项。

开设服务专窗。在惠民县政务服务中心交通运输分厅设立开办运输企业“一件事”服务窗口，办理营业执照信息核验、道路货物运输经营许可证等多项业务。分厅克服系统整合难点，设计跨部门、跨层级业务办理流程，实现“一站式”办理，通过一窗受理、内部流转、并联审批、限时办结的方式，实现“一件事”就近“一次办”，进一步打破部门数据壁垒，极大加快审批速度。

拓宽服务边界。打造线上线下一体化服务模式，线下“只进一门”，县行政审批服务局与县交通运输局积极对接，将普通货物道路运输许可事项从审批部门划转至交通部门，改变了传统的开办运输企业两个大厅来回跑、多个窗口来回问的情况。线上“一网通办”，在山东政务服务网站或“爱山东”APP上即可完成申请和领证，办理手续流程大幅简化，从跑2个窗口、提交23份材料、最长20个工作日办结，变为跑1个窗口、提交15份材料、5个工作日内办结。企业和群众只需“跑一次”即可完成所有手续，最快1小时内可出证，办理时限压缩了95%。

加强宣传推广。制作办事服务指南，开通窗口咨询专线，通过现场讲解、演示等多渠道宣传，提升改革知晓度，确保改革成果惠及更多企业群众。线上微信公众号发布的“一件事” 办理流程图解阅读量达3000次；线下在政务服务窗口、货运场站、物流园区张贴宣传海报50余张，多渠道加深办事群众和企业对开办道路货运企业“一件事”的知晓度。同时，在宣传推广的过程中，工作人员针对性的指导有意向初次开办货运企业的群众，及时满足群众的实际需求，关注办理意见和建议，不断提升服务能力和群众满意度。（通讯员 潘雯）