中国大地保险山东分公司持续升级助老服务，护航银龄幸福生活

金秋送爽，丹桂飘香，在承载着“敬老、爱老、助老”的传统重阳佳节，中国大地保险山东分公司以爱心活动、坚实保障以及贴心服务等系列举措，守护老年群体晚年幸福生活。

暖心志愿活动，真情关爱老年群体

重阳节当天，中国大地保险山东分公司的暖阳志愿服务团队走进当地敬老院，以金融知识普及、温情陪伴与生活关怀，为老人们送上节日祝福。

活动现场，志愿者们提前备好新鲜水果、实用生活用品，将重阳节的问候亲手递到老人们手中；还通过公益理发、修剪指甲等暖心互动，悄然拉近与老年人的距离，活动室里

的欢声笑语此起彼伏，老人们的脸上绽放出幸福的笑容。

在德州的中国大地保险爱心驿站，健康养生与金融知识普及活动同步开展。志愿者为老人公益测血压、查血糖，细致讲解秋冬养生知识；同时用通俗易懂的语言揭露“养老诈骗”套路，手把手教老人识别非法集资，现场还贴心的发放了大字版的防骗手册与保险服务指南，让关怀看得见。

保险精准护航，减轻家庭经济负担

聚焦老年群体及特殊群体“急难愁盼”问题，中国大地保险山东分公司积极参与政府长护险与无责意外险项目，为失能老人与广大居民筑牢民生保障网。

山东莘县82岁的李奶奶因疾病失去自理能力后，家人常年承受着日夜照料的重担。在得知长护险政策时，家人第一时间提交了申请，中国大地保险工作人员上门为他们进行了细致讲解，协助办理护理申请，并进行了评估，很快就办理成功。“长护险不仅让母亲得到了专业的照顾，还缓解了我们的经济压力，真是解决了燃眉之急！”李奶奶的家人感慨道。如今，李奶奶不仅可以享受到专业的康复理疗，定点机构还可以提供认知训练、营养膳食等个性化服务，帮助她逐渐恢复。

截至目前，中国大地保险山东分公司已通过政府长护险项目为山东莘县的17万居民提供了174亿元的健康守护，帮众多困难家庭和渡过难关。在完善服务民生方面，山东分公司仍在探索扩大保险覆盖面，2025年先后参与聊城、菏泽“无责意外项目”，为当地700万居民提供约10000亿元的风险保障，有效补充了当地的基本医疗保障体系，让更多家庭尤其是老年群体在面对意外和疾病时，有了更坚实的依靠。与此同时，公司围绕老年群体实际需求，积极开发专属意外产品，切实为老年人的身体健康保驾护航。

升级助老服务，传递金融保险温度

为让老年人享受更便捷的金融服务，中国大地保险山东分公司持续升级暖阳“八个一”助老服务举措，从细节处彰显关怀。在营业网点专设“爱心柜面”，配备老花镜、放大镜、便民医药箱等用品；针对不熟悉智能设备的老人，柜面工作人员提供全程陪伴服务，手把手教老人使用线上保单查询功能，让“科技便利”不再是老年人的“难题”。不仅如此，暖阳服务还包含针对老年人群体上门投保、上门理赔等贴心服务，让老人足不出户就感受受到实实在在的便利与温暖，切实提升幸福感与获得感。

中国大地保险山东分公司将始终坚持“以人民为中心”的价值导向，以实际行动推动老年友好型社会建设，持续提升老年人使用金融服务的获得感、幸福感，为老年群体幸福生活保驾护航。

（大众新闻记者 胡羽 龙女）