恒丰银行东营西城支行为环卫工人上门开卡

近日，恒丰银行东营西城支行工作人员整装出发，携带移动展业设备与暖心物资，将金融柜台“搬”到户外，专为辖区环卫工人开展工资卡集中开立专项服务。

环卫工人普遍面临“上班忙、没时间、跑网点”的难题。西城支行主动对接相关单位，把服务阵地延伸至一线，切实破解劳动者的金融服务痛点。

抵达现场后，工作人员迅速搭建起临时服务专区，铺设防滑垫，同时配备放大镜、老花镜和大号字体业务指引单，安排专人引导，让环卫工人办卡更安全舒心。

业务办理时，工作人员全程放慢语速、用通俗直白的表述讲解流程，避免专业术语。从身份核验、资料填写到卡片激活、功能开通，每个环节都耐心协助，还针对中老年群体使用习惯简化操作，仅开通核心功能，手把手演示取款、手机银行大字模式切换等操作，反复强调安全用卡要点。得益于贴心高效的服务，单张工资卡平均不到5分钟即可办结。

此次服务共为186名环卫工人成功开卡，切实解决了劳动者“办卡难、用卡难”的问题。未来，恒丰银行东营西城支行将持续深化服务升级，优化服务模式，在简化流程、完善设施、反诈科普等方面发力，让金融温暖惠及更多劳动者群体。（大众新闻记者 李真真 通讯员 刘艺）