新春走基层丨客房里的“守岁人”
大众新闻·鲁中晨报 伊巍 2026-02-18 16:41:08原创
2026年的春节,当整座城市被万家团圆的灯火点亮时,汇金时光酒店的走廊里,却弥漫着另一种“年味”。这年味,藏在消毒水清新的气息里,藏在布草车轻柔的滚轮声中,更藏在客房服务员马红丽那双忙碌却带着笑意的眼睛里。
2月18日,农历大年初二清晨七点,马红丽已经在工作间开始了她今天的“排兵布阵”。今年是她连续第五年春节在岗。“我家就在本地,孩子也大了,让那些远在外地的姐妹回去好好过个团圆年。”马红丽一边说着,一边麻利地将床单、被套、洗漱用品整齐地码放进工作车,动作行云流水。

对于酒店行业而言,春节的客房像走马灯,这波刚退,那波已到。马红丽和同事们的工作,就是在最短的间隙里把房间“抢”出来。
推开2205房间的门,一股热气扑面而来。这是一间刚退的亲子房,略显凌乱。马红丽立刻进入了她最熟悉的节奏:撤下厚重的床单,扬起手臂甩开干净的床单,洁白布草在空中展开如云朵般轻盈落下,四个角迅速被精准地掖进床垫缝隙;抹布在她的手中分区专用,一块擦灰,一块蹲下身仔细擦拭着踢脚线;卫生间的镜面被她擦得光亮如新,不见一根发丝。
“春节出来玩,客人图的就是个舒心。”马红丽一边整理着台面上的物品,一边说。此时,对讲机里传来前台的声音,“刚入住的2203客人需要加一双拖鞋。”马红丽立刻回应道:“好的,我马上送过去。”她放下手中的活儿,从工作车底层拿出拖鞋,快步走向2203房间。轻轻敲门,递上拖鞋。门里传来一声“谢谢”。马红丽应了一声“不客气”,转身往回走。这一幕,是马红丽工作中最普通的日常。

下午三点,当大部分客房陆续打扫完毕,马红丽终于有时间坐下来吃口午饭——一份已经微凉的盒饭。透过走廊尽头的窗户,可以看到远处居民区里人们走亲访友的热闹身影。
“想家吗?”记者问。
她顿了顿,目光望向窗外:“想,尤其是看到别人团圆的时候。但你看,”她回头指着身后一排已经打扫干净、等待入住的房间,“这每一间房,对客人来说就是临时的家。把家收拾干净了,他们才能过个好年。团圆并不一定是我在家里,我守在岗位上,守护了更多人的团圆,这也是一种‘守岁’。”
夜色降临,汇金时光酒店的灯光依次亮起。马红丽推着工作车缓缓走向下一个需要打扫的房间。走廊尽头,传来孩童嬉笑的声音和老人满足的叹息。马红丽的背影在橘黄色的灯光下拉得很长,她俯身捡起走廊里掉落的一点纸屑,又消失在转角处。
在这个奔跑的时代,总有人在为“抵达”而忙碌。马红丽,这位普通的客房服务员,用一间间整洁如新的客房,为南来北往的旅人铺就了春节里最踏实的那份年味。
(大众新闻·鲁中晨报记者 伊巍)
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