新春走基层|微光成炬，守护万家团圆

　　烟台融媒2月20日讯（记者 姜晓 通讯员 张彩凤 摄影报道）春节，是阖家团圆、共享天伦的传统佳节。当万家灯火点亮，欢声笑语洋溢时，有一群人却选择走出家门，穿梭于楼宇巷陌之间。他们用脚步丈量网格，用真情服务居民，默默守护着新春佳节的祥和与安宁——他们就是社区网格员。这个春节，福山区的网格员们依旧“在线”，在平凡岗位上守护着不平凡的年味。

　　寒冬走访：一份情，温暖独居老人的年关

　　2月19日，正月初三，福山区永鑫社区里张灯结彩，年味正浓。第一网格网格员孙翠翠和第二网格网格员成雯雯却无暇欣赏这番喜庆景象，她们手提米面油等慰问品，正赶往辖区独居老人陈阿姨等人的家中。

　　“陈阿姨，我们来看您啦！给您拜年了！”敲开门，孙翠翠笑着送上祝福。屋内有些清冷，陈阿姨常年独居，子女都在外地工作，常因故无法回家团圆。

　　两位网格员一边将慰问品放好，一边熟络地与老人拉起了家常：“身体最近怎么样？降压药按时吃了吗？”“家里暖气还热乎吗？”成雯雯摸了摸暖气片，又仔细检查了厨房的燃气阀门等处。

　　“阳台这些纸箱可不能堆在暖气旁边，有安全隐患，我们帮您归置一下。”说着两人便动手整理起来。陈阿姨看着忙前忙后的两人，眼眶有些湿润：“闺女，往年过年就我一个人，冷清得很。今儿你俩来了，跟过年似的！”

　　收拾完后，成雯雯还主动教老人用手机视频连线远在外地的孙子：“阿姨，您看，孙子笑得可甜了！”看着手机画面，老人眼角泛红，笑出声来。

　　“不是‘走形式’，我们是真把老人当亲人。”孙翠翠说。一天下来，她们走访了10余户独居老人，每到一处，都像“小棉袄”般捂热了独居老人的心。

　　高效现场：一次联动，疏通居民的“心堵”

　　正月初三上午，福山区河滨社区网格员董丽的手机响了起来。电话那头，辖区一门市蔬菜店的老板语气焦急：“小董啊，实在不好意思，过年打扰你！我家店的下水道堵了，脏水直往水槽里返！这大过年的，生意还得做，可急死我了！”

　　原来，店主已联系物业，但正值春节假期，维修人员迟迟未到现场处理。了解情况后，董丽立即回复：“您别着急，我马上协调物业，一定尽快解决！”

　　挂断电话，董丽立刻联系小区物业办公室说明情况，并直接对接相关维修人员。

　　不一会儿，董丽便带领物业维修人员赶到现场。经过排查，确认是主管道堵塞。在专业疏通机的轰鸣声中，堵塞的污物被逐一清理，下水道恢复畅通。

　　“太好了！这下可算能正常用水了！”店主看着畅通的下水道，紧锁的眉头终于舒展，连声向董丽和维修人员道谢：“大过年的，还麻烦你们赶来帮我解决难题！太感谢了！”

　　董丽笑着摆摆手：“应该的。您这生意顺畅了，咱们居民买菜也方便。有事随时联系我——春节，我们网格员也‘不打烊’。”

　　记者手记：微光成炬，守护万家团圆

　　结束采访时，夜幕已经降临。网格里灯火通明，家家户户窗户上映出团聚的身影。而网格员们，可能刚刚结束一天的工作，仍随时待命。

　　记者从福山区网格化管理中心了解到，今年春节期间，全区有很多网格员主动放弃完整休假，轮流值守在岗位上。他们中，有人牺牲了回老家与父母团聚的机会，有人将幼子托付给家人，有人已连续多年在岗位上度过除夕。据统计，仅从除夕至正月初四，全区网格员累计处理各类居民诉求、安全隐患排查、特殊群体关爱等事件上百件。每一件琐碎小事的解决，每一次及时出现的帮助，背后都是一份“舍小家、为大家”的奉献。

　　“网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关千家万户。”这不仅是口号，更是每一位网格员日复一日的实践。春节的坚守，守护的不仅仅是网格的平安，更是那份浓浓的人情味和安全感。他们就像一颗颗螺丝钉，牢牢钉在基层服务的第一线；也像一束束微光，汇聚成照亮网格的温暖灯火。

　　万家团圆夜的安宁祥和，离不开这些默默无闻的守护者。让我们向每一位春节在岗的网格员道一声：“辛苦了，新年好！”