青岛保险业“护航春运”公益行动：警保联动快处快赔，便民服务暖心上线

大众网记者 潘文强 青岛报道

春节假期期间，为保障广大市民出行安全，青岛金融监管局指导全市保险行业开展“护航春运”公益行动，在各区市交通枢纽和事故易发路段设立服务站点，提供道路救援、快速理赔、物资补给、金融宣教等便民服务，用保险力量守护群众平安过年。

警保联动，简易事故处理缩短至30分钟

针对春运期间车流密集、事故易发的情况，青岛保险业派出250余人次，在全市40余个重点路段配合交警开展风险值守和事故快处。对于轻微交通事故，通过线上查勘和警保联动机制，实现快处快赔，平均处理时间压缩至30分钟，有效缓解了因事故造成的道路拥堵。

便民宣传，发放金融安全资料5000余份

保险业志愿者在服务站点和人群密集区域设置金融知识宣传台，向过往群众发放消费者权益保护宣传折页，重点讲解“退改签”诈骗、虚假购票等春运期间高发骗局的识别技巧，提升公众风险防范意识。据统计，活动期间累计发放宣传资料5000余份。

暖心补给，免费提供物资包1800余份

在高速路口、地铁站、步行街等地，保险业设立春运爱心服务站，为有需要的群众免费提供饮用水、食品、玻璃水、新春对联等物资补给包1800余份，同时提供车辆免费检测、非道路事故救援、新能源车充电等服务1000余次。一个个“移动服务站”成为春运路上的暖心驿站。