山东移动临沂分公司开展“金剪裁新春·骏马跃新程”庆祝马年春节活动

为弘扬中华优秀传统文化，山东移动临沂分公司在各营业厅开展“金剪裁新春·骏马跃新程”活动庆祝马年春节。活动现场红纸铺展、剪刀翻飞，工作人员与客户共同围绕马年大吉、5G新生活等主题创作剪纸作品。奔腾骏马、福字窗花、5G标识等元素跃然纸上，一张张红纸化作精美的新春艺术品。

客户在办理业务的同时，沉浸式体验传统民俗文化，现场欢声笑语不断。有客户表示：“办业务还能体验剪纸，给孩子剪了马年生肖，特别有年味，移动的服务真暖心！”此次活动以文化为纽带，拉近了与客户的距离，让心级服务更有温度、更具年味。

春运期间，外出务工人员、学生群体集中返乡，山东移动临沂分公司提前部署、主动服务，全面开通春节返乡绿色通道，设立返乡专属服务席，为返乡群众提供优先叫号、异地业务通办、快速补换卡、宽带即装即通等一站式便捷服务。让返乡客户少排队、快办结、更省心，用高效、贴心的服务守护每一段团圆归途，切实提升返乡客户的幸福感与满意度。

春节期间，山东移动临沂分公司精心开展“福启新春·移路有礼”新春回馈活动，凡到厅办理业务的客户，均可参与砸金蛋、抽红包等活动，赢取新春好礼、实用礼品、流量福利等惊喜奖励。活动将业务服务与新春祝福相结合，让客户在高效办理业务的同时，收获节日的祝福与惊喜，进一步营造喜庆热闹、温馨贴心的节日氛围，让客户乘兴而来、满意而归。

新春佳节，万家团圆，临沂移动始终坚守服务一线，全面落实“春节不打烊、服务不断档”服务承诺，合理安排营业厅值守人员，全力保障春节期间通信网络畅通、业务办理高效、客户服务到位。

下一步，山东移动临沂分公司将持续深化“心级服务”内涵，不断创新服务形式、提升服务品质，以更有温度、更具特色、更贴民心的服务举措，持续增强客户获得感与幸福感，用心守护着每一位用户的团圆路和欢乐行。（来源：山东移动临沂分公司）