农行济南市中支行营业室：服务无国界 温情助远航

近日，一位来自刚果，就读于济南大学的留学生来到农行济南市中支行营业室，希望开立银行卡用于接收学校发放的奖学金。营业室员工对此高度重视，立即启动涉外金融服务流程，以专业、高效、热情的服务，为这位远道而来的学子提供了有力的金融支持。

客服经理根据农行针对外籍人士的快捷开卡服务规范，熟练地审核客户所持的外国护照等证件，快速完成身份信息录入与系统建档，整个流程严谨而顺畅。同时，大堂经理主动提供全程引导服务，耐心协助客户填写申请单据，细致讲解相关条款，并帮助其完成信息核对与签字确认等环节。两位员工默契协作，有效克服了语言交流上的细微障碍，确保了业务办理的准确性与时效性。

在营业室员工的共同努力下，银行卡开立业务迅速顺利完成。手持崭新的银行卡，留学生脸上露出了安心与喜悦的笑容。他诚挚地用不太熟练的中文向工作人员道谢，表示这笔奖学金对他顺利完成学业至关重要，农行高效周到的服务为他解决了后顾之忧，让他的留学之路更加顺畅。

此次服务不仅是一次标准的业务操作，更是农行践行服务承诺、积极支持教育事业的生动体现。农行济南市中支行营业室始终以开放包容的态度和专业暖心的服务，迎接来自世界各地的客户，用实际行动诠释“金融为民”的服务理念，为营造良好的国际化营商环境贡献农行力量。