中华财险泰安中支设立“暖心服务站”,护航春运返程路

大众新闻 龙女  都亚男   2026-02-24 16:17:51原创

春节的脚步越来越近,红灯笼高挂、春联墨香四溢,年味在街头巷尾悄然弥漫;与此同时,2026年春运返程高峰已全面开启。在这万家期盼、旅途繁忙的关键时刻,中华财险泰安中支于青兰高速泰安东出口创新设立“中华保险暖心服务站”,将有温度、有速度、有力度的保险服务延伸至春运一线,以实际行动守护千家万户平安归途。

在服务站点,统一标识“中华护航温暖春运”的主题横幅格外醒目,暖心服务站聚焦群众出行刚需,免费提供暖贴、瓶装矿泉水、桶装泡面等应急物资,缓解司乘人员旅途疲惫;开展车辆便民服务,包括智能搭电救援、胎压检测、简易故障排查等,切实保障车辆“健康出行”;设立保险服务咨询台,现场解答车险理赔、道路救援等高频问题,推广“一键报案、极速响应、线上定损”等数字化服务举措,为车辆“健康出行”保驾护航。

此次春运护航不仅是中华财险泰安中支落实“以人民为中心”发展思想的生动缩影,更是其深化“党建+消保”融合模式、推动客户服务从“被动响应”向“主动触达”升级的重要实践。下一步,泰安中支将持续拓展服务半径、丰富服务场景,把优质、专业、有温度的保险服务送到群众最需要的地方,用责任诠释担当,以实干彰显初心,全力为营造安全、畅通、温馨、和谐的春运出行环境贡献坚实的“中华力量”。

(大众新闻记者 都亚男 龙女 通讯员 宋琳)

责任编辑:李文