山东移动威海分公司：新春团圆不“掉线” 宽带电视保障暖人心

为守护春节期间千家万户的团圆时光，山东移动威海分公司（以下简称“威海移动”）提前部署、周密施策，全面启动春节宽带电视专项保障行动。通过全方位防控、高效率响应和暖贴心服务，实现假期宽带电视网络“零重大故障”，切实做到“网络不停、服务不断”，用责任与坚守筑牢新春通信防线。

高清春晚、视频拜年、在线娱乐……每一份团圆期待都容不得“卡顿”打扰。针对春节期间家庭上网需求激增的特点，威海移动坚持早谋划、早行动。节前，技术团队开展“拉网式”隐患排查，对宽带线路、电视终端进行全面检修，逐一梳理潜在问题、及时完成优化整改，从源头消除通信隐患。同时，团队依托技术手段开展多轮压力测试，确保网络运行稳定高效，为高清春晚流畅呈现、视频通话清晰无阻打下坚实基础。

保障不只于事前防范，更在于节中的坚守与担当。春节假期，威海移动装维师傅坚守岗位，组建专业保障团队实行7×24小时全天候待命，并开通故障抢修绿色通道，全力提升响应与抢修效率。无论用户遇到宽带卡顿还是电视信号问题，装维师傅均第一时间奔赴现场高效处置，确保团圆时光不被打扰，用实际行动传递新春温暖。

此次保障任务的圆满完成，不仅是对网络韧性与服务能力的一次实战检验，更是央企履行社会责任的生动体现。未来，威海移动将持续聚焦用户核心需求，以更稳定的网络和更优质的服务，陪伴千家万户走过每一段温暖时光。

（通讯员 孙悦）