高速免费制度优化呼声应当“被听见”

2月24日零时，春节假期高速公路免费通行政策正式落幕。在武汉龚家岭收费站，14个通道全开，车辆争分夺秒“压哨”通过，有人成功省下数百元，也有人因几秒之差无奈缴费。

高速公路节假日免费通行政策，自实施以来极大降低了民众出行成本，激发了消费活力，成为广受好评的“民生红利”。尤其对于跨省返乡、长途自驾的家庭而言，动辄上千元的通行费减免，是实打实的经济减负。如新闻中从内蒙古自驾至海南再返汉的车主，两车节省超千元，这不仅是数字的跳动，更是政策温暖的传递。然而，红利背后，“卡点”通行的紧张、“抢道”出行的隐患、超时缴费的遗憾，也暴露出制度执行中的矛盾。

当前政策以“出口时间”为唯一判定标准，导致大量车辆在免费截止前集中涌向收费站。这不仅加剧了交通拥堵，更埋下安全隐患——急刹、加塞、变道抢行等行为频发，极易引发事故。同时，对因导航误差、突发路况或身体疲劳而晚点几秒的车主而言，全额缴费的“零容忍”规则，显得过于刚性，缺乏容错空间。这种“差一秒，多几百”的落差，消解了政策的获得感，也引发公众对公平性与合理性的质疑。

为何不能以“驶入时间”为准？为何没有缓冲期？为何不能对轻微超时者给予提醒或豁免？这些声音，是对制度人性化、精细化的期待，不应被视作“抱怨”，而应被看作推动治理进步的动力。

高速免费制度该如何进行优化？探索“驶入时段认定”机制似乎是个不错的尝试。只要在免费时段内驶入高速，即便出口时已过免费期，仍可享受部分减免。这既能避免“抢道”风险，又能体现政策弹性。

交通管理部门可通过问卷调查、公众听证、网络留言收集等方式，定期评估政策执行效果，倾听一线声音。尤其在重大节假日后，主动梳理典型案例，分析堵点痛点，为政策调整提供数据支撑。

制度的完善在于持续倾听、不断修正。当“压哨通行”的紧张被“安心驶过”的从容取代，当“卡点失败”的遗憾被“善意包容”的理解化解，才是交通治理真正走向现代化的标志。

作者：童方萍

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