顶端新闻王小娟：积极拥抱转型，就是升华更好的自己 | 全媒实战家

作者：王小娟

来源：《全媒体探索》2026年1月号

王小娟，现任河南日报社顶端新闻用户增长中心副总监、创作者运营部主任。2003年进入《大河报》体育部担任记者，作为国际奥委会官方持证记者现场采访2008年北京奥运会与2016年里约奥运会。2021年入职顶端新闻，接手创作者运营工作，搭建顶端创作者运营体系，全程深度参与顶端“明星计划”“繁星计划”“新星计划”等创作者激励计划。曾获得中国新闻奖、河南省新闻奖若干次。

2021年，在传统纸媒工作了17年之后，我正式转型加入顶端这个党媒互联网平台，至今已有5年。经历了传统媒体的黄金时代，带着沉甸甸的战绩和经验转战互联网战场，感受到了一个完全不同的世界。这一路走得很艰难，却收获满满，对于“主力军全面挺进主战场”也有了更多元的理解。

事实上，无论是在传统媒体还是互联网平台，本质是一样的，那就是顺应时代大潮，借用当下最有力的工具为时代发声、为人民发声。只要紧抓住这个宗旨，所谓转型就是一种形式上的转变。从心理上去积极拥抱转型，就能享受到转型的红利，充盈自己的人生，拓宽人生的广度和体验。

01

主动转型，充盈自己的人生

当体育记者十几年，最大的收获除了大量的圈内人脉外，当属磨砺出的那份社交破冰能力。

毕竟，面对超高关注度的体坛明星，想要在全国乃至全球媒体中杀出重围，拿到宝贵的采访甚至独家专访的机会，需要的绝不仅仅是一份“看起来很美”的问题提纲，更需要快速拉近包括但不限于其家人、领队、教练员、领导、队医等各路人员的关系，当这些人都认可我且愿意为我开绿灯，离成功就近了。

然而，当记者的圈层、能力、技艺甚至心态都趋于固定，对个体的成长反倒成了一种掣肘。于是，在行业内积极拥抱转型就成为性价比最高的自我提升途径。无须更换赛道，也无须全盘推倒重来，需要的仅仅是一份敢于踏出第一步的勇气。

2020年，河南日报社顶端新闻顺应媒体变革大局应运而生，在认真思考后我毅然决然报了名，哪怕彼时我还不太懂“互联网媒体平台”几个字后面的奥妙。凭着当年突破重重障碍拿到明星专访的无畏，还有大半夜琢磨一个词的韧劲儿，只觉得拥抱互联网这事儿也没那么吓人。

的确，不但不吓人，在逐渐深入创作者运营的过程中，我还慢慢领略到了全新世界的奇妙。

之前作为体育记者，仅和这一领域内的人打交道；做了创作者运营后，接触到了各个领域的优质创作者——他们有的是全职创作者，如知名文旅创作者“幻想家”；有的是大学教授，如经济学者李稻葵；有的是知名医生，如闻名全国的儿科医生鲍秀兰；有的是全职妈妈、人民警察……

和这些有趣、优秀的各路精英在一起久了，会发现自己的眼界、认知都有明显提升，每天都能接触到很多新鲜的知识，人生的体验感指数也随之升了好几个度。有一次，我想带着孩子去网红景点玩，就咨询了已成为好友的文旅博主“幻想家”，他很快就给出了多份超级实用的专业方案，甚至还说“到那里报我名字可以打折哦”。

如果我还是那个单条线的体育记者，恐怕很难接触到领域如此丰富的专家大咖。人生的长度有限，但宽度无限。如果不去尝试新的转型，人生的拓宽就无从谈起。

02

辩证看待“舒适区”，变才是唯一的不变

很多人害怕逃离舒适区，其实没有永久不变的舒适区，哪里有机遇，哪里才是舒适区。媒体人如果抱着“能拖一会儿是一会儿”的想法待在“舒适区”，就是温水煮青蛙。用互联网的思维做媒体平台，在从0到1的路上一定会有阵痛、撕扯，但方向是对的，再小的努力都是进步。

刚开始邀约创作者入驻的时候，思维转变是最关键的卡点。以前做记者，和采访对象保持好关系写好稿子就万事大吉了。但和创作者打交道，方式方法却大不相同。首先要让对方感受到顶端新闻对他们有用，其价值会被尊重以至实现变现；其次，要让他们感受到顶端新闻的温度与人情味。

2021年春，顶端新闻成立伊始，我准备邀约郑州知名的教育“自媒体”创作者“郑选课超爸”入驻。这是位90后男生，却非常了解郑州各所中小学情况，孩子家长都将其文章和视频视若珍宝。彼时的顶端还不为大众所熟知，对于这么一位职业自由的年轻男生，我当时采取的邀约策略是“先认识，再交心”。

第一次见面，我们没有选择正规井然的顶端新闻办公室，而是在龙子湖大学城的星巴克咖啡厅，让他在自己习惯的氛围打开话匣子。果然，在我顶端新闻的创作者运营人员和学龄孩子的妈妈的双重身份中，孩子妈妈的身份让他更开心。作为“自媒体”创作者，他天生具备对外输出观点的强烈表达欲，而我也乐享其中，听他分享郑州各所中小学的优势如同上了一堂“大师课”，让我受益匪浅。

在愉快的氛围中，我四两拨千斤，仅仅简单介绍了一下顶端新闻的成立背景和运营理念，他便没有犹豫入驻了顶端新闻。后来我们策划了一系列的家长活动，借助“郑选课超爸”的个人IP，顶端新闻的影响力在家长中间很快实现“破圈”。

有了第一个成功案例，逐渐链接起第二个、第三个……短时间内大批优质创作者入驻顶端新闻，我也从单枪匹马采访写稿的记者摇身一变成为平台的创作者运营官，可以带着大家一起产出优质内容。每当我们发起一个热门话题，平台上数千甚至上万名创作者纷纷参与，看着百花齐放的观点，这种成就感是当记者完全体会不到的。

例如，2025年的两会期间，我们发起了顶端新闻创作者和两会代表隔空对话的栏目，围绕热门话题，双方在顶端新闻上进行观点的碰撞，这在传统媒体时代没有过的操作在媒体转型后成功实现了，党媒平台也从“我说你听”单一输出模式跃迁成为带有浓厚平台色彩的观点输出场景——顺应“人人都有麦克风”时代大潮，由专业的传统党媒引领大家围绕同一话题各抒己见，共同塑造主流价值观，这才是党媒平台该有的样子。

所以，我认为，敢于且善于在新的业态环境成长、蜕变，然后带着满满的收获奔赴下一个目标，才是真正的“舒适区”。

03

内核稳，万变不离其宗

回头看自己的转型路，无论是现在的创作者运营还是之前在传统媒体做记者，底层逻辑是一样的，那就是遇到问题解决问题，逢山铺路遇水架桥。当记者那些年积攒的破冰能力、社交能力、观察能力、逻辑思维能力，在创作者运营的工作中也是非常实用。

例如，我们在邀约一些超级大咖入驻顶端新闻的时候，就可以充分发挥媒体人的优势，因为在很多头部创作者大咖眼里，媒体人自带权威的信任底色，再带上我们诚意满满的心去跟对方谈合作，成功率就会很高。

有了大咖入驻，圈内的中腰部创作者闻风而动。对他们和对大咖的方式方法又不一样，我需要在建立权威信任感的基础上增加收益部分，因为这对中腰部创作者更为重要。

这些分层分类的精细化运营动作，和我当年在当记者时采访不同的人物使用不同的采访策略，内核并无不同，找到对方的痛点和痒点精准“投喂”，当对方得到了自己想要的，当然就会回馈我们想要的。所以，只要内核足够稳，所谓的转型、换赛道，都是万变不离其宗。

运营创作者入驻只是第一步，激励他们在顶端平台持续活跃产出内容才是运营最核心的工作。这一步显然比邀约创作者入驻难多了。创作者在一个平台持续活跃需要满足几个条件：平台使用的体验感好，平台给的荣誉激励好，平台给的收益好。

听起来复杂，当我们换个角度再看这个问题，就会发现这些动作和我们在传统媒体时报社激励记者多多产出好稿的核心逻辑是一样的。首先，报社要给记者们提供良好的工作环境；其次，报社要经常给记者们发放各种荣誉证书；最后，报社要给记者们保障丰厚的工资。带着这个思路再去看我目前的工作，很多困惑就有了解题的思路。

2022年9月，顶端平台的创作者激励计划“双星计划”1.0版在经过我们内部数十次讨论测算以及近百次的外部创作者调研之后正式推出，迄今已经历了三版升级。和外面的商业平台相比，党媒平台顶端“略显寒酸”，给不了商业平台那么丰厚的收益。

但我们充分发挥了自己的先天优势，联合各政务机构、权威部门共创内容，给予荣誉激励。这种优势是很多商业平台无法企及的，有“顶端”两个字的荣誉，对很多创作者来说，是一种无形的财富，虽然不是直接到手的真金白银，却是实打实的自我价值证明。

从传统媒体时代的体育记者转型互联网时代的党媒平台创作者运营，这条路布满了挑战和艰辛，但更充满着惊喜与收获。从我自己的实战经历来看，媒体人根本不用畏惧转型，积极拥抱人生中的每一次转型，就是在升华更优秀的自己。

本文刊于《全媒体探索》2026年1月号，原标题为《积极拥抱转型，就是升华更好的自己》。