农行泰山支行：福启马年新钞就位 便民服务温暖新春

通讯员 张宇轩

新春启序，年味渐浓。换新钞、包红包是中国人迎接春节的传统习俗，承载着对新年的美好期许。为切实满足广大客户节前新钞兑换需求，践行 “金融为民” 服务理念，在 2026 马年春节来临之际，农行泰山支行提前谋划、精准部署，全面启动春节新钞兑换专项服务，以充足库存、便捷渠道、贴心举措，将金融暖意融入新春年味，用实际行动彰显国有大行的民生担当。

为保障新钞兑换服务高效有序，支行立足群众需求，结合往年春节现金流通规律，精准测算 1 元、5 元、10 元、20 元、50 元、100 元等各面额新钞需求量，提前加大调拨力度，建立库存动态监测机制，实时跟踪各网点兑换情况，及时跨网点调配补充，确保新钞供应 “不断档”，让客户 “随到随换、换得舒心”。

在做好新钞兑换核心服务的同时，支行以网点为阵地，创新推出 “换钞 + 反假 + 残损币回收” 一体化便民服务。大堂醒目位置张贴人民币防伪特征海报、摆放反假宣传折页，工作人员在为客户兑换新钞时，主动讲解 “一转二摸三测” 假币识别技巧，提醒群众春节期间防范假币风险；同步开通残损人民币回收绿色通道，现场为客户办理残损币兑换业务，既解决群众实际难题，又有效净化人民币流通环境。

此次春节新钞兑换专项服务，是农行泰山支行深入践行金融工作人民性的生动实践，既切实满足了群众节前换钞的民生刚需，传递了浓浓的新春祝福，更彰显了支行扎根民生、服务百姓的责任担当。下一步，农行泰山支行将持续聚焦群众 “急难愁盼”，不断优化便民服务举措，把利民惠民落到实处，以更优质、高效、贴心的金融服务，守护群众 “钱袋子” 安全，陪伴广大客户共度平安、祥和、喜庆的马年新春。

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