如何进一步满足百姓对优质医疗资源的需求？这位全国人大代表提建议

正月初七，2月23日早上8点，全国人大代表、山东大学齐鲁医院乳腺外科主任杨其峰准时出现在门诊诊室，耐心解答患者的疑惑。

“今天上午有两位病号来问诊，是想知道要不要调整药量、或者暂停服药，而这些完全可以通过网络问诊解决。”看完一上午门诊，杨其峰对记者说，“如果挂号系统进一步优化，完善患者面诊前的服务功能，医生就可以用碎片化时间回复解决患者问题，这样不仅能降低患者就诊成本，还能释放部分号源，缓解挂号难问题。”

每周出诊一天半，接待病患100余人次，在为病人解决身体痛楚的同时，杨其峰将职业赋予的冷静审视投向医疗行业发展。听到不少患者抱怨“一号难求”，他细细研究了各大医院的挂号系统、互联网医院、商业就诊平台等，去年向全国人代会提交建议：充分发挥人工智能等现代技术优势，助力挂号系统实现“精准预约、线上分流、资源高效配置”。

由于医院提前7天开放预约通道，他建议，如果患者有明确就诊的医生，预约时同步上传电子病历、检查报告、用药记录等资料，提出就诊诉求；主诊医生线上预诊，结合预诊结果确定是否需要线下就诊。同时，实行号源动态管理，及时释放优质号源，方便更多患者问诊。如果患者不知道该看哪个科室的医生，预约时系统也可以通过分析患者上传的症状和病史，推荐合适的科室、匹配相应的医生层级，帮助患者找到适合自己病情的科室和医生。

“号源高效利用是表象，患者所需与医生所长精准对接，助推优质医疗资源流向最需要的地方，才更有意义。”杨其峰表示。

以名医工作室建设为载体，进一步把优质医疗资源送到基层——这是杨其峰准备提交十四届全国人大四次会议的建议。

有些病患见到医生第一句话，就是“慕名而来”。“名是什么？行业内有名的医生，换句话说，就是名医。”杨其峰在走访调研中发现，虽然优质医疗资源下沉基层发挥了重要作用，但与百姓期待还有一定差距。

因此，杨其峰建议，在地市医院、基层医院建设名医工作室，让更多知名专家深入基层提供医疗服务，并将大医院的科室建设理念和管理经验一并送到基层，不仅方便百姓在家门口“看名医”，更助推当地医疗水平提升。

（大众新闻记者 刘一颖）