济阳街道京杭社区开展“物业经理接待日”活动

2月23日，济宁市任城区济阳街道京杭社区盛基国际小区内人头攒动，“物业经理接待日”活动火热进行。社区网格员联合辖区物业公司组成“服务专班”，面对面倾听诉求，点对点解决难题。

“小区3号楼西侧路灯有两盏不亮，夜间出行存在安全隐患。”“绿化带杂草清理将纳入本周重点工作。”针对居民提出的环境卫生、设施维护、文明养犬等热点问题，物业经理认真记录，现场“接招”，能立即解决的当场拍板，一项项承诺让居民吃下“定心丸”。需长效推进的则列入整改清单并明确时限。活动还特别邀请退役军人志愿者参与，协助接待与记录，为服务增添一抹“迷彩绿”。

京杭社区以“物业经理接待日”为契机，畅通居民诉求通道，推动物业服务由“被动响应”向“主动作为”转变。社区将常态化开展活动，确保居民诉求“件件有回音”，不断提升居民幸福感，共绘和谐宜居新画卷。

（通讯员 孙露雯）