吴泰闸社区：退役军人化身维修员 上门解民忧暖民心

水管渗漏虽为日常小事，却直接关乎居民生活品质。近日，吴泰闸社区网格员联动退役军人志愿者，在日常走访巡查中快速响应居民诉求，及时解决独居老人家中水管老化漏水问题，以高效贴心的服务纾解民生难题，赢得辖区居民的一致好评与广泛赞誉。

社区网格员在常态化巡查中获悉，辖区一名独居老人家中水管因使用年限过久突发破裂漏水，水流不止严重影响正常生活，老人年事已高无力自行处理，内心十分焦急。得知情况后，网格员第一时间联动社区退役军人志愿者，迅速携带维修工具、全新水管赶赴居民家中。到达现场后，志愿者凭借娴熟的动手能力，仔细排查漏水点位，规范完成旧水管拆除、新水管安装与试水检测等一系列操作，全程动作麻利、细致周全，仅用半小时便彻底解决漏水问题，有效避免了居民家中家具、墙面因渗水造成更大财产损失。看着恢复正常供水的水管，老人紧紧握住网格员和志愿者的手，激动地说道：“多亏你们及时赶来帮忙，不然我一个老人真的不知道该怎么办，太感谢社区、感谢你们了！”朴实的话语，满是对社区服务的认可与感激。

此次暖心维修服务，不仅解了独居老人的燃眉之急，也让周边居民看在眼里、暖在心里。大家纷纷表示，社区总能把居民的小事放在心上，网格员和志愿者随叫随到、尽心尽责，实实在在为居民办实事、办好事，住在这样的社区特别安心、特别幸福，也为社区的贴心服务和退役军人志愿者的担当精神连连点赞。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，吴泰闸社区将继续秉持为民服务理念，持续深化便民服务举措，用心用情解决好居民生活中的“急难愁盼”问题，用点滴暖心举措筑牢社区幸福防线，让社区治理更有温度、民生服务更有力度，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

（通讯员 王丽萍 赵卓选 ）