烟台市医保经办服务大厅：元气满满开工忙，贴心服务暖人心

大众网记者 姚辉 通讯员 医保萱 烟台报道

人勤春来早，奋进正当时。2月24日，农历正月初八，是春节假期后的第一个工作日，烟台市各级医保经办服务大厅的工作人员已全部到岗，以饱满的热情、昂扬的斗志和务实的作风，迅速从“休假模式”切换至“工作模式”，全身心投入到新一年的为民服务工作中。

综合窗口，工作人员身着整齐划一的制服，面带微笑，精神抖擞地迎接每一位前来办事的群众；咨询台前，工作人员耐心解答着市民的疑问；自助服务区内，导服人员正细致地帮助不熟悉操作的老年人办理业务。各级医保经办服务大厅秩序井然，工作人员高效快捷地处理着各项医保事宜，现场呈现一派忙碌而有序的景象。

“节后第一天上班，咱工作人员的效率就这么高，服务态度也特别好，几分钟就帮我办好了异地就医备案，真是太方便了！”前来办理业务的市民孙女士对烟台市医保经办大厅的贴心服务和高效运转赞不绝口。

新年新气象，新年新作为。2026年，烟台市医保经办服务将继续坚持围绕群众“急难愁盼”问题，不断优化服务流程，创新服务方式，提升服务效能，切实提升全市人民的获得感、幸福感和安全感，为烟台加快建设新时代社会主义现代化强市贡献医保力量。

在此，烟台市医保经办机构也提醒广大市民朋友，节后是业务办理高峰期，建议优先选择“烟台医保”小程序、官方网站等线上渠道办理相关业务，如需线下办理，请遵守大厅秩序，共同营造高效、和谐的办事环境。